Escolher o melhor LMS não é tarefa fácil. Isso porque a decisão carrega um peso enorme, já que define a estrutura de desenvolvimento dos funcionários para os próximos cinco anos. Por outro lado, a escolha errada significa orçamento desperdiçado, alunos frustrados e um sistema que ninguém utiliza.
Mas então, como escolher o melhor para você em meio a tantas opções?
Uma maneira de começar é entendendo os modelos básicos de todos os tipos de LMS.
Na prática, cada tipo de LMS se encaixa em algumas categorias distintas, de acordo com sua estrutura e público-alvo. Então, os principais tipos de LMS são: baseados em nuvem (SaaS), auto-hospedados (On-premise) e de código aberto (Open-source). Com isso, os sistemas ainda podem ser agrupados de acordo com o público-alvo, como plataformas para treinamento corporativo, instituições acadêmicas ou setores especializados.
Tipo nº 1: LMS de código aberto
Entre os tipos de LMS, o de código aberto é menos parecido com um motor de carro e mais com um motor de alto desempenho. Pois sua organização recebe o código-fonte completo, ou seja, sua equipe tem o poder de derrubar barreiras, redirecionar a estrutura e acoplar peças personalizadas.
No entanto, esse nível de controle exige uma equipe de especialistas. Sendo assim, o custo do sistema nunca aparece na fatura de um fornecedor, mas diretamente na folha de pagamento da empresa.
Além disso, oferece compatibilidade com padrões obrigatórios de conteúdo, como SCORM e xAPI, e conta com uma biblioteca de integrações robustas e prontas para uso.
| Prós | Contras |
| – Escape dos roteiros dos fornecedores construindo recursos internamente – Elimine assinaturas anuais de cinco ou seis dígitos – Evite taxas por usuário à medida que sua empresa cresce – Hospede todos os dados dos alunos internamente para atender a leis rígidas de privacidade – Elimine o risco do fornecedor – Utilize os vastos fóruns da comunidade e plugins gratuitos | – Requer desenvolvedores e administradores em tempo integral – Coloca sua empresa responsável por todos os patches de segurança e proteção de dados – Exige suportar atualizações complexas de versão que podem comprometer o trabalho personalizado – Enfrentar problemas operacionais sem a ajuda do suporte do fornecedor – Os riscos incluem UX deficiente e baixa adoção pelos alunos – Aumenta os custos internos de treinamento com painéis administrativos complexos e pouco refinados |
| Características – Construído a partir de uma base central de conformidade com SCORM e autoria de cursos – Permite criar desde tabelas de classificação personalizadas até trilhas de aprendizagem exclusivas – Personalize todo o layout e o esquema de cores para 100% de controle da marca – Programe conexões diretas com seu HRIS ou CRM interno – Atenda múltiplos públicos com identidade de marca a partir de uma única instalação |
Exemplos de LMS de código aberto
- O Moodle é o padrão acadêmico, conhecido por sua funcionalidade estável e por uma enorme biblioteca de plugins desenvolvidos pela comunidade.
- O Open edX foi desenvolvido por Harvard e MIT para a oferta de cursos online massivos no estilo universitário.
- O Canvas é o núcleo de código aberto de um produto comercial popular, oferecendo um ponto de partida poderoso para o desenvolvimento personalizado.
Tipo nº 2: LMS baseado em nuvem
Um LMS baseado em nuvem, ou SaaS, é como alugar um carro novo e totalmente revisado. Isso significa que você recebe as chaves e pode começar a dirigir imediatamente, enquanto o fornecedor cuida de toda a manutenção nos bastidores.
Além disso, escolher essa conveniência pronta para uso implica pagar uma assinatura clara e previsível, normalmente cobrada por usuário ativo. Na prática, os custos geralmente variam de US$ 5 a US$ 12 por usuário por mês, criando uma despesa operacional muito bem definida.
Portanto, é perfeito para departamentos de T&D que precisam lançar treinamentos online, sem contar com uma equipe de TI gerenciando um sistema.
| Prós | Contras |
| – Lance uma plataforma de aprendizagem online totalmente funcional em poucas semanas – Tenha preços de LMS claros e previsíveis – Terceirize toda a manutenção técnica, segurança e atualizações para o fornecedor – Receba serviços dedicados de suporte ao cliente – Não requer desenvolvedores internos ou administradores de servidor para funcionar – Obtenha acesso imediato a novos recursos no momento em que forem lançados | – Restrições severas de personalização – Gerar altos custos de longo prazo que aumentam a cada novo usuário – Dependência total do roteiro de produtos do fornecedor para novos recursos – Armazenar os dados de aprendizagem da sua empresa em um servidor de terceiros – Dificuldade em realizar integrações profundas e personalizadas com softwares internos proprietários |
| Características – Uma interface moderna e fácil de usar, projetada para facilitar a adoção – Painéis de análise integrados, ferramentas de autoria e trilhas de certificação – Conectores pré-configurados para softwares populares como Zoom, Salesforce e Workday – Aplicativos móveis dedicados para iOS e Android, oferecendo suporte aos alunos no aprendizado móvel – Frequentemente conta com recursos e funções de aprendizagem híbrida já incorporados ao software |
Exemplos de LMS baseados em nuvem
Entre os mais conhecidos, o TalentLMS é uma escolha popular graças à sua simplicidade, velocidade de configuração e amplo conjunto de recursos de LMS. Além disso, é considerado um dos melhores LMS para pequenas empresas, mas também funciona muito bem para empresas médias ou em fase de crescimento.
Por outro lado, o Adobe Learning Manager é uma opção sólida para empresas que estão fortemente inseridas no ecossistema do Adobe Creative Cloud.
Tipo nº 3: LMS personalizado
Um LMS personalizado é como contratar um arquiteto para projetar e construir uma casa em um terreno vazio. Em outras palavras, é um software personalizado, desenvolvido do zero para resolver um problema de negócio que nenhum produto pronto consegue atender.
Normalmente, a construção de um LMS personalizado é domínio de grandes corporações globais com fluxos de trabalho altamente específicos, como Amazon ou Google. Além disso, o investimento não é medido em assinaturas ou salários, mas sim em orçamentos de vários milhões de dólares que se estendem por vários anos.
| Prós | Contras |
| – Cria uma solução perfeita para os seus fluxos de trabalho específicos – Constrói um sistema proprietário que pode se tornar uma vantagem competitiva – Permite uma escala e funcionalidades verdadeiramente ilimitadas | – Requer um investimento de milhões de dólares ao longo de vários anos – Carrega um alto risco de falha do projeto e de estouro de orçamento – Exige uma equipe grande e permanente para o desenvolvimento contínuo |
| Características – Cada recurso é programado sob medida para resolver uma necessidade interna específica – Contém ferramentas e fluxos de trabalho proprietários indisponíveis em qualquer outro lugar – Integra-se de forma nativa com todos os sistemas internos da empresa |
Exemplos de LMS Personalizados
Diferentemente dos outros tipos, você não pode comprar um LMS personalizado. Isso porque eles são plataformas internas e proprietárias.
- O Google constrói seus próprios sistemas de aprendizagem, totalmente adaptados à sua enorme cultura de engenharia.
- A Amazon desenvolve plataformas corporativas de treinamento sob medida para atender às necessidades exclusivas de logística de seus centros de distribuição.
Tipo nº 4: LMS Corporativo
Um LMS corporativo é definido inteiramente pelo seu propósito empresarial. Ou seja, ele atua como uma peça central do conjunto de ferramentas operacionais de uma empresa, projetado especificamente para gerenciar, acompanhar e medir o treinamento dos funcionários. Além disso, suas principais funções são automatizar os treinamentos obrigatórios exigidos por normas como OSHA ou HIPAA, facilitar o processo de integração de novos contratados e, ao mesmo tempo, ajudar líderes a continuarem aprendendo.
| Prós | Contras |
| – Suporta e automatiza diretamente funções empresariais essenciais – Inclui relatórios robustos projetados para medir o impacto nos negócios – Integra-se facilmente com outros softwares corporativos, como um HRIS | – Pode ser rígido e menos adequado para aprendizagens criativas, acadêmicas ou colaborativas – Muitas vezes prioriza as necessidades administrativas em vez da experiência do aluno – O preço está atrelado ao número de funcionários e pode se tornar caro |
| Características – Painéis avançados para treinamento de conformidade, acompanhamento e relatórios – Trilhas automatizadas para certificação e recertificação – Suporte para atribuição de treinamentos com base em cargos e hierarquias |
Exemplos de LMS Corporativo
- O Absorb LMS é um bom exemplo utilizado tanto para treinamentos internos quanto para treinamentos externos voltados a clientes.
- O iSpring Learn é fortemente integrado à sua ferramenta de autoria, permitindo um desenvolvimento rápido de cursos corporativos.
Tipo nº 5: LMS Acadêmico
Ao entrar em qualquer universidade ou escola moderna, você encontrará um LMS acadêmico no centro de suas operações. Isso porque essas plataformas funcionam como o campus digital central, um espaço construído em torno dos ritmos distintos da vida acadêmica, como semestres, catálogos de cursos e boletins de notas. Ou seja, para estudantes e instrutores, o LMS é um centro único para tudo: desde baixar um plano de ensino e enviar uma redação, até participar de discussões em sala de aula e conferir as notas finais.
Curiosidade: os primeiros tipos de sistemas de gestão de aprendizagem foram criados exclusivamente para a educação.
| Prós | Contras |
| – Projetado especificamente para as necessidades de instituições de ensino, instrutores e estudantes – Inclui ferramentas robustas para tarefas, avaliação e discussões – Centraliza todos os materiais e atividades de aprendizagem em um só lugar | – Carece dos relatórios de conformidade necessários para empresas corporativas – Pode parecer muito rígido para aprendizagens informais ou autodirigidas – Integra-se com ferramentas acadêmicas, mas não com softwares de negócios |
| Características – Fluxos de trabalho avançados de envio de notas e tarefas – Fóruns de discussão integrados e ferramentas de colaboração – Suporte para detecção de plágio e conformidade com padrões acadêmicos |
Exemplos de LMS Acadêmicos
- O Blackboard Learn é uma plataforma comercial de longa data no ensino superior.
- O Canvas é um sistema moderno e popular, utilizado tanto no ensino fundamental quanto em universidades, principalmente por sua facilidade de uso.
Tipo nº 6: LMS com IA
As plataformas de LMS com IA estão transformando o software LMS moderno de uma simples biblioteca de conteúdos estáticos em um parceiro inteligente de aprendizagem.
Pois, para os alunos, trata-se de um guia pessoal que recomenda proativamente conteúdos de treinamento e responde perguntas por meio de chatbots, criando uma experiência de aprendizagem online que se assemelha muito mais a um feed personalizado. Além disso, o sistema observa como eles interagem com o material, identifica suas lacunas de habilidades e compreende seus objetivos de aprendizagem para orientá-los em sua jornada.
Para os administradores de T&D, o co-piloto de IA automatiza as tarefas mais demoradas. Por exemplo, ele ajuda a gerar rascunhos de questionários e planos de cursos, classifica automaticamente novos conteúdos e analisa dados para revelar insights sobre lacunas de habilidades em toda a organização.
| Prós | Contras |
| – Cria um caminho de aprendizagem verdadeiramente personalizado para cada funcionário – Aumenta o engajamento recomendando proativamente conteúdos relevantes – Automatiza tarefas administrativas como categorização e análise de conteúdo | – Requer uma biblioteca de conteúdo ampla e de alta qualidade para funcionar de forma eficaz – Pode ser uma “caixa-preta”, tornando pouco clara a lógica de suas recomendações – Adiciona um custo premium elevado a uma assinatura padrão de LMS |
| Características – Oferece recomendações de cursos e conteúdos de treinamento com o apoio da IA – Automatiza a análise de lacunas de habilidades e trajetórias de aprendizagem – Implementa chatbots para suporte imediato aos alunos e respostas instantâneas |
Exemplos de LMS com IA
- O TalentLMS utiliza IA para oferecer um coach pessoal aos alunos e uma ferramenta de criação rápida de cursos para administradores.
- O Docebo é um líder reconhecido, pois usa inteligência artificial para analisar conteúdos e potencializar programas de aprendizagem online.
Tipo nº 7: LMS Gratuito
Um LMS gratuito é uma plataforma em nuvem com uma camada sem custo, ou seja, totalmente diferente de um projeto de código aberto auto-hospedado. Na prática, é como um test drive gratuito, mas com um pequeno tanque de combustível. Isso acontece porque os fornecedores de LMS os utilizam como uma plataforma de marketing para direcionar os usuários aos seus produtos pagos.
Portanto, é uma escolha perfeita para um instrutor individual, para uma equipe que está conduzindo um pequeno projeto piloto ou para uma empresa com menos de 10 funcionários.
Entretanto, a contrapartida do custo zero é um conjunto de limites rígidos, geralmente restringindo o uso a 10 usuários e 5 cursos. Além disso, todos os relatórios avançados, integrações e suportes dedicados ficam bloqueados por um paywall, incentivando constantemente o upgrade para a versão paga.
| Prós | Contras |
| – Custo monetário realmente zero para começar a usar hoje mesmo – Ideal para conduzir um pequeno projeto piloto ou testar uma plataforma – Uma solução viável para equipes muito pequenas com necessidades básicas | – Severamente limitado por restrições de usuários, cursos e armazenamento – Não oferece acesso a relatórios, integrações e suporte ao cliente – Toda a experiência é projetada para conduzir você a um plano pago |
| Características – Criação de cursos básicos e gerenciamento de usuários – Ferramentas simples para criar questionários e enviar conteúdo – Os relatórios mais básicos sobre o progresso ou conclusões do aluno |
Exemplos de LMS gratuitos
- O TalentLMS oferece um plano gratuito bem conhecido para até 5 usuários e 10 cursos.
- O iSpring Learn possui uma oferta gratuita semelhante, projetada para ajudar pequenas equipes a começarem.
Perguntas Frequentes
Quais são os diferentes tipos de LMS com base na implementação e entrega?
Os principais modelos de implementação são: baseado em nuvem (SaaS), onde você aluga o software; auto-hospedado (local), onde você compra e executa o software em seus servidores; e código aberto, onde você mesmo constrói uma plataforma a com o código-fonte gratuito.
Quais são as principais diferenças entre LMS baseado em nuvem, de código aberto e locais?
A principal diferença está em quem faz o trabalho. Enquanto os sistemas baseados em nuvem priorizam velocidade e conveniência, com o fornecedor do LMS cuidando de tudo mediante uma taxa de assinatura, os sistemas locais e código aberto priorizam o controle, transferindo o trabalho de hospedagem, segurança e manutenção para sua equipe interna.
Quais tipos de LMS são mais adequados para ambientes corporativos e acadêmicos?
A maioria dos ambientes corporativos escolhe sistemas baseados em nuvem voltados para negócios, pois eles são rápidos de implementar e focados em métricas de treinamento de funcionários. Por outro lado, instituições acadêmicas utilizam plataformas como Canvas ou Blackboard, projetadas em torno de semestres, boletins e tarefas.
Qual modelo de implementação é o mais adequado para minha organização — nuvem ou local?
Opte por um modelo em nuvem se você valoriza velocidade, custos previsíveis e deseja terceirizar a manutenção. Em contra partida, escolha o local se você tiver um departamento de TI dedicado e uma exigência inegociável de controlar seus próprios dados em seus servidores.
Por que uma organização escolheria um LMS de código aberto?
Por dois motivos: Primeiro, porque necessita de um nível de funcionalidade personalizada que nenhum produto comercial pode oferecer. Segundo, porque possui uma equipe interna de engenharia e prefere investir nesses salários em vez de pagar assinaturas para fornecedores, garantindo assim controle total.
Existem LMS projetados para setores específicos (por exemplo, saúde ou varejo)?
Sim, muitos fornecedores oferecem plataformas especializadas. Por exemplo, um LMS para a área da saúde pode vir com relatórios validados para conformidade regulatória, enquanto um LMS para varejo pode incluir ferramentas específicas para treinamentos de conhecimento de produto em dispositivos móveis.
Como escolher o LMS certo para meu caso de uso?
Primeiro, defina seu público-alvo: é corporativo ou acadêmico? Em seguida, seja realista em relação ao seu orçamento e recursos internos para escolher o modelo mais adequado. Finalmente, realize um projeto piloto utilizando um plano gratuito ou uma versão teste antes de assumir qualquer contrato.
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Escolha o LMS certo
Depois de comparar todos os diferentes tipos de LMS, por fim, a decisão não é realmente sobre a tecnologia. Na verdade, o melhor LMS é aquele que seus funcionários esquecem que estão usando. Ou seja, ele deve ser tão fluido e intuitivo quanto acender um interruptor de luz.
Portanto, quando você estiver participando das demonstrações finais dos fornecedores, olhe além do painel administrativo por um momento. Ou seja, concentre-se no ponto de vista do aluno. Em seguida, faça uma pergunta simples: “Esta plataforma LMS vai atrapalhar a aprendizagem ou vai simplesmente sair do caminho?” Em última análise, a resposta a essa pergunta dirá tudo o que você precisa saber.
Autoria do Artigo:
Christina Kefala – Redatora
Christina é apaixonada por escrever histórias que motivem as pessoas a continuar crescendo e aprendendo. Seu conteúdo sempre foca em tópicos que colocam o T&D em destaque.
Link para o artigo original em inglês: https://www.talentlms.com/blog/lms-types/
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