Treinamento em conhecimento de produto: seu guia de A a Z
O treinamento em conhecimento de produto, muitas vezes tratado como o equivalente corporativo de aprender qual garfo usar em um banquete: essencial, mas por vezes mal executado. No entanto, ele vai muito além de uma tarefa para integração de novos colaboradores. Na verdade, trata-se do alicerce sobre o qual se constroem argumentos de vendas seguros, […]
5 estratégias para expandir o treinamento de clientes com um LMS
A aquisição de clientes é crucial para qualquer negócio, no entanto, ela representa apenas o primeiro passo na construção de relacionamentos lucrativos. O que realmente importa é o quão bem você mantém as pessoas engajadas e as ajuda a alcançar seus objetivos. Por isso, o treinamento de clientes se torna uma ferramenta extremamente poderosa. Quando […]
14 principais métricas de T&D para o treinamento de funcionários
Você está medindo a atividade de treinamento ou o impacto do treinamento? As métricas de T&D que você acompanha mostram o que os colaboradores fizeram ou o que eles realmente aprenderam e aplicaram? Você está monitorando dados apenas por monitorar ou para gerar resultados reais para o negócio? Se você não tem 100% de certeza […]
Precificação de plataforma LMS: Seu guia completo [2025]
Já parou para pensar sobre precificação de LMS? Você está procurando um novo Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS), atraído pela promessa de interfaces simples, conteúdos envolventes e uma experiência de aprendizagem mais eficiente. Acaba encontrando um que parece atender a todos os requisitos e, de repente, UOU! Você se depara com uma lista de […]
Treinamento de Habilidades: o que é e como beneficia seu negócio
Já esteve em uma reunião onde alguém usou uma sigla que você fingiu entender? Talvez você tenha apenas concordado com a cabeça enquanto buscava desesperadamente no Google por baixo da mesa. Agora, imagine essa sensação de estar um pouco fora de sintonia, multiplicada por toda a sua força de trabalho. Não se trata de uma […]
Treinamento de Clientes: guia e estratégias para programas bem-sucedidos
Treinamento de clientes é uma das maneiras mais eficientes das organizações manterem seus clientes engajados. Mas como alcançar esse objetivo? A resposta é clara: comece capacitando-os. Afinal, o treinamento de clientes vai além de tutoriais ou guias. É uma estratégia poderosa para aumentar a fidelidade, construir confiança e impulsionar o crescimento. Quando os clientes sabem […]
Melhores LMS de 2025
Antes de mais nada, todo programa de treinamento bem-sucedido começa com a escolha de uma plataforma LMS certa. Seja como for, se você está planejando integrar novos funcionários globalmente em diferentes períodos, precisa escolher uma plataforma flexível. Além disso, pode ser que você necessite da melhor solução de aprendizagem que se integre bem às suas […]
Consiga a aprovação para implementar uma plataforma LMS
Implementar uma plataforma LMS pode ser realmente desafiador. Ninguém entra no mundo dos negócios, RH ou T&D porque sonha em obter certificados de treinamento ou atualizar manualmente planilhas com o progresso dos funcionários. Mas, sejamos realistas, sem as ferramentas certas, acabamos gastando mais tempo com dores de cabeça administrativas do que com o desenvolvimento real […]
Top 10 benefícios de um LMS para funcionários e organizações
Top 10 benefícios de um LMS: a lista definitiva! O treinamento de funcionários é muito importante. Mas aplicar métodos tradicionais de “tamanho único” pode parecer uma abordagem desajeitada para problemas que são complexos e pessoais. Além disso, você precisa lidar com diferentes estilos de aprendizagem, agendas ocupadas e a necessidade constante de provar o ROI […]
Como treinar e engajar uma força de trabalho multigeracional
Como treinar e engajar uma força de trabalho multigeracional? Essa é a pergunta que muitas gestores se fazem diariamente. “A geração Z é preguiçosa.” “Os Baby Boomers estão desatualizados e relutantes em mudar.” “A geração X é arrogante.” “Os Millennials são imprevisíveis e desengajados.” Todos nós já ouvimos estereótipos como esses, mas eles geralmente causam […]