Treinamento de Clientes: guia e estratégias para programas bem-sucedidos
Treinamento de clientes é uma das maneiras mais eficientes das organizações manterem seus clientes engajados. Mas como alcançar esse objetivo? A resposta é clara: comece capacitando-os. Afinal, o treinamento de clientes vai além de tutoriais ou guias. É uma estratégia poderosa para aumentar a fidelidade, construir confiança e impulsionar o crescimento. Quando os clientes sabem […]
Conformidade de IA: garantindo a confiança e práticas éticas
Conformidade de IA, você já ouviu esse termo por aí? Depois de um início lento e incerto, o caso de negócios para a IA está prosperando. Desde modelos operacionais e fluxos de trabalho até a tomada de decisões e o desenvolvimento de produtos, a tecnologia de IA está melhorando os ambientes de trabalho. Portanto, é […]
Consiga a aprovação para implementar uma plataforma LMS
Implementar uma plataforma LMS pode ser realmente desafiador. Ninguém entra no mundo dos negócios, RH ou T&D porque sonha em obter certificados de treinamento ou atualizar manualmente planilhas com o progresso dos funcionários. Mas, sejamos realistas, sem as ferramentas certas, acabamos gastando mais tempo com dores de cabeça administrativas do que com o desenvolvimento real […]
Top 10 benefícios de um LMS para funcionários e organizações
Top 10 benefícios de um LMS: a lista definitiva! O treinamento de funcionários é muito importante. Mas aplicar métodos tradicionais de “tamanho único” pode parecer uma abordagem desajeitada para problemas que são complexos e pessoais. Além disso, você precisa lidar com diferentes estilos de aprendizagem, agendas ocupadas e a necessidade constante de provar o ROI […]
Como treinar e engajar uma força de trabalho multigeracional
Como treinar e engajar uma força de trabalho multigeracional? Essa é a pergunta que muitas gestores se fazem diariamente. “A geração Z é preguiçosa.” “Os Baby Boomers estão desatualizados e relutantes em mudar.” “A geração X é arrogante.” “Os Millennials são imprevisíveis e desengajados.” Todos nós já ouvimos estereótipos como esses, mas eles geralmente causam […]
O treinamento de clientes pode aumentar suas vendas?
Você sabia que o treinamento de clientes pode aumentar suas vendas? Quando se trata de gerar receita e conquistar novos negócios, uma equipe de vendas bem treinada vale ouro! Mas, seus vendedores não são os únicos que podem aumentar as vendas com o treinamento certo. Há um outro grande tesouro gerador de receita esperando para […]
Dominando a arte: Um guia para o treinamento de habilidades técnicas
Bem-vindo ao nosso guia para o treinamento de habilidades técnicas. Um mundo dinâmico, onde a única constante é a mudança. Em um piscar de olhos, o que era inovador ontem pode estar ultrapassado hoje. Contudo, o que isso significa? Ser proficiente em uma habilidade não é uma conquista única. É uma jornada contínua. Isso vale […]
IA em Treinamento & Desenvolvimento: casos de uso e benefícios
IA em Treinamento & Desenvolvimento: todos nós sabemos que a Inteligência Artificial (IA) veio para ficar. Na verdade, ela está transformando várias indústrias, e o treinamento e desenvolvimento não são exceção. Mas essa mudança é para melhor? A incorporação repentina da IA nos processos de treinamento e desenvolvimento está remodelando a forma como as organizações […]
30 perguntas para desenvolver melhores treinamentos de conhecimento de produto
Os treinamentos de conhecimento de produto têm o poder de aumentar o desempenho da sua equipe e a receita da sua empresa. Você está subutilizando essa poderosa ferramenta em sua organização? Muitas empresas oferecem treinamento de produto para vendas durante a integração. Faz sentido fornecer as informações necessárias para que eles comecem a vender rapidamente. […]
Desbloqueie os benefícios da IA no treinamento
Desbloqueie os benefícios da IA no treinamento! Integrar robôs às atividades e tarefas diárias tem sido um tema de ficção científica há muito tempo. No entanto, coisas como professores robôs já não são apenas uma característica de um futuro alternativo estilo Jetsons. A inteligência artificial (IA) está impactando muitas indústrias, e a educação e o […]