No dinâmico cenário empresarial de hoje, um T&D eficazes não são mais um luxo, são uma necessidade. As habilidades se tornam obsoletas mais rápido do que nunca, por isso os funcionários precisam de aprendizado contínuo, incluindo o manuseio de ferramentas de IA. Mas os métodos tradicionais de treinamento, que seguem uma abordagem única para todos, muitas vezes não atendem às expectativas.
Os alunos perdem tempo em treinamentos que não estão alinhados com seus objetivos de carreira. Alunos avançados acham os cursos básicos tediosos. Alunos que têm dificuldades são frequentemente deixados para trás.
É aqui que entra uma plataforma LMS (Learning Management System) com IA. Assim como em tantas áreas de negócios, a inteligência artificial mudou a plataforma tradicional de e-learning.
Aproveitando essa nova tecnologia, as soluções de LMS com IA podem personalizar a experiência de aprendizado corporativo, criar insights baseados em dados e automatizar tarefas. Elas tornam o treinamento mais eficaz e eficiente tanto para os alunos quanto para as organizações.
O que é um LMS com IA?
Um LMS com IA é uma plataforma de aprendizado que utiliza funcionalidades de inteligência artificial para melhorar o desenvolvimento de cursos, a implementação de treinamentos e a experiência de aprendizado.
Um LMS com IA vai além dos recursos básicos de um sistema de gerenciamento de aprendizado tradicional, como armazenar e entregar conteúdo de cursos. Ele usa aprendizado de máquina para simplificar a administração do aprendizado e aprimorar o aprendizado.
Por exemplo, ele pode automatizar fluxos de trabalho para inscrição e acompanhamento dos funcionários à medida que progridem em seus cursos. Também pode adaptar o treinamento aos pontos fortes e fracos dos alunos, recomendando cursos para preencher suas lacunas de conhecimento.
Como uma plataforma LMS com IA impacta o T&D
Como os profissionais de treinamento e desenvolvimento aproveitam a inteligência artificial no e-learning? As oportunidades vão muito além de simples automações.
A IA capacita os profissionais de T&D com ferramentas para personalizar o aprendizado, otimizar a eficácia do treinamento e obter insights valiosos. Veja como um LMS baseado em IA pode impulsionar sua estratégia de aprendizado.
Caminhos de aprendizado personalizados
A IA analisa dados dos alunos, incluindo desempenho passado, pontos fortes, fracos e estilos de aprendizado. Isso permite que você crie caminhos de aprendizado personalizados que atendam às necessidades individuais.
Os alunos hoje esperam uma experiência de aprendizado mais personalizada e eficaz. Você pode usar um LMS com IA para fornecer recomendações de conteúdo direcionadas e ajudar quando eles tiverem dificuldades com conceitos, oferecendo métodos alternativos de aprendizado. E, o mais importante, você garante que o treinamento apoie seus objetivos de aprendizado e carreira.
Tomada de decisão baseada em dados
Um LMS habilitado com IA também ajuda a planejar e executar uma estratégia de aprendizado mais eficaz.
O T&D tradicional muitas vezes depende da intuição ao avaliar a eficácia do treinamento. Mas a inteligência artificial usa análises para ajudá-lo a avaliar seus cursos, acompanhando o progresso dos alunos, métricas de engajamento e taxas de retenção de conhecimento.
Também pode analisar dados históricos para prever as necessidades futuras dos alunos e possíveis lacunas de habilidades.
Desenvolvimento e implementação de cursos facilitados
A IA pode simplificar a criação de cursos, automatizando tarefas vitais. Por exemplo, pode reunir materiais de aprendizado, gerar questionários e fornecer feedback sobre a estrutura do curso. Isso libera você para focar no desenvolvimento de conteúdo de alta qualidade, envolvente e na criação de objetivos de aprendizado eficazes.
Benefícios de usar um LMS com IA no seu programa de treinamento
Vale a pena investir em todos esses processos? Com certeza. Aqui estão apenas algumas das maneiras pelas quais um sistema de gerenciamento de aprendizado baseado em IA pode transformar o treinamento da sua organização.
Maior engajamento e motivação
A personalização por IA torna o treinamento relevante e envolvente para todos os funcionários. Quando as pessoas podem ver a correlação direta entre o que estão aprendendo e seu sucesso no trabalho, elas ficam mais interessadas no conteúdo.
Recursos mais pensados e envolventes também tornam os alunos mais propensos a aproveitar (e concluir) seu treinamento. Por exemplo, recursos de gamificação e loops de feedback inteligente tornam o processo de aprendizado mais divertido. Eles manterão os alunos motivados e focados em alcançar seus objetivos.
Aprendizado mais eficaz
Usar IA para analisar dados ajuda a identificar lacunas de conhecimento e áreas para melhoria. Você pode então ajustar sua estratégia de treinamento para obter o máximo impacto.
Por exemplo, você pode ver onde as pessoas estão se atolando ou abandonando o treinamento e analisar o conteúdo.
Fazer melhorias que ajudem as pessoas a entender o treinamento torna as ideias e habilidades mais propensas a serem assimiladas. E você garantirá que os funcionários adquiram as habilidades necessárias para se destacar.
Cultura mais forte de aprendizado contínuo
A IA recomenda recursos de aprendizado relevantes com base nas necessidades e interesses individuais, promovendo uma cultura de aprendizado autodirigido. Isso capacita os funcionários a assumirem a responsabilidade por seu desenvolvimento e a aprimorarem continuamente suas habilidades.
Maior foco em iniciativas estratégicas de T&D
Como o software de LMS com IA automatiza tarefas comuns e fluxos de trabalho, você fica livre para se concentrar em iniciativas estratégicas de aprendizado.
Você pode automatizar processos manuais, como inscrever alunos e lembrá-los de programas de treinamento futuros. Ou reunir e analisar dados. A IA pode até mesmo simplificar o processo de construção de cursos.
Com essas tarefas fora do seu caminho, você pode dedicar mais tempo a interpretar os dados e pesquisar e implementar iniciativas que atendam aos seus objetivos de treinamento.
Treinamento mais eficaz por meio da personalização
A IA pode ajudá-lo a adaptar o treinamento para funcionários individuais. Por que isso é útil? Porque cada aluno tem objetivos, necessidades de habilidades e estilos de aprendizado diferentes.
Quando você ajusta a dificuldade do conteúdo e os métodos de entrega para atender às necessidades dos funcionários, você os capacita a reter o que aprendem. O que torna mais provável que apliquem isso no trabalho, onde pode ter um impacto.
E, como um bônus, quando você oferece recomendações de cursos com base nos objetivos e progresso individuais, você mostra aos funcionários que se importa com suas carreiras. Eles ficarão mais felizes no trabalho e mais engajados com o aprendizado.
9 recursos que o seu próximo LMS com IA definitivamente deve ter
Existem muitas plataformas de aprendizado com IA de alto nível para escolher, e selecionar a plataforma certa pode parecer assustador. Aqui estão nove recursos chave a serem considerados ao avaliar soluções potenciais.
1. Perfil do aluno
Um LMS robusto com IA deve ser capaz de reunir dados abrangentes dos alunos, incluindo habilidades, experiência, estilos de aprendizado e formatos de conteúdo preferidos. Ele deve ser capaz de coletar esses dados por meio de vários métodos, como pesquisas de pré-avaliação, interações nos cursos e informações autorrelatadas.
Criar ricos perfis de alunos ajuda o mecanismo de IA a entender pontos fortes, fracos e preferências de aprendizado individuais. Isso permite que a plataforma identifique alunos em risco e personalize os caminhos de aprendizado, garantindo uma experiência de aprendizado mais envolvente e eficaz.
2. Aprendizagem adaptativa
A melhor plataforma de aprendizado adapta a dificuldade do curso e a entrega do conteúdo com base no desempenho individual. Ela usa algoritmos de aprendizado de máquina para analisar dados em tempo real.
Por exemplo, se um aluno tiver dificuldade em entender um conceito, o LMS com IA pode ajustar o conteúdo para criar caminhos de aprendizado personalizados. Pode fornecer exercícios práticos adicionais. Ou oferecer explicações alternativas no estilo preferido do aluno (por exemplo, ajudas visuais, simulações interativas).
Por outro lado, alunos que dominam um tópico podem ser desafiados com cursos de treinamento mais avançados. Ou introduzidos a novos conceitos para mantê-los engajados e promover o aprendizado contínuo.
3. Recomendações inteligentes
Procure uma solução que recomende conteúdo de aprendizado relevante com base nos perfis dos alunos e no progresso. Isso pode incluir cursos, artigos, vídeos ou outros recursos que estejam alinhados com os objetivos individuais e as necessidades de desenvolvimento de habilidades.
Por exemplo, digamos que um vendedor se destaque em conhecimento de produtos, mas tenha mais dificuldades quando se trata de técnicas de fechamento. O LMS com IA pode recomendar caminhos de aprendizado personalizados que incluam:
- Cursos aprofundados de metodologias de vendas
- Módulos de microaprendizagem sobre táticas de negociação
- Sessões de coaching personalizadas com um mentor de vendas
4. Rastreamento e relatórios avançados
Um LMS com IA poderoso vai além do simples rastreamento de conclusão de cursos. Ele fornece painéis e visualizações detalhadas sobre engajamento dos alunos, retenção de conhecimento e eficácia geral do programa.
Esses relatórios podem incluir métricas como:
- Tempo gasto em atividades de aprendizagem
- Pontuações de avaliações
- Níveis de domínio de habilidades
- Taxas de conclusão de caminhos de aprendizagem específicos
Você pode usar esses dados para identificar áreas onde os alunos precisam de ajuda, apontar conteúdos ineficazes e medir o impacto do treinamento no desempenho dos funcionários.
5. Análise preditiva
Certifique-se de que seu LMS com IA possa aproveitar os dados para prever as necessidades dos alunos e possíveis lacunas de habilidades. A análise avançada de IA ajuda a desenvolver programas de treinamento direcionados e iniciativas de requalificação para lidar proativamente com desafios emergentes.
Por exemplo, ele pode analisar tendências de contratação passadas e avanços tecnológicos futuros. Depois, prever um aumento na demanda por habilidades de análise de dados dentro da organização. Você pode, então, desenvolver programas de treinamento em análise de dados bem antes. E garantir que os funcionários tenham as habilidades necessárias para se destacar em seus futuros papéis.
6. Painéis personalizáveis
O melhor LMS com IA permite que você personalize painéis para focar em KPIs específicos relevantes para seus objetivos de treinamento. Isso garante que você tenha as informações necessárias para acompanhar o progresso e medir o impacto das intervenções de aprendizado.
Imagine que você está supervisionando um programa de treinamento em atendimento ao cliente. Você pode personalizar seu painel para exibir métricas-chave como:
- Pontuações médias de satisfação do cliente
- Tempos de resolução de chamadas
- E taxas de conclusão de módulos específicos de atendimento ao cliente
Isso permite que você identifique áreas que precisam de melhorias, ajuste o treinamento e acompanhe a eficácia de seus esforços em aumentar a satisfação do cliente.
7. Tarefas automatizadas
Procure uma plataforma de aprendizado baseada em IA que automatize tarefas administrativas, como inscrição, agendamento, relatórios de progresso e avaliação de testes. Isso libera o tempo dos administradores de T&D e reduz o risco de erro humano.
Por exemplo, digamos que você está integrando um grande número de novos funcionários. Um LMS com IA pode automatizar o processo de inscrição, atribuindo módulos de treinamento relevantes com base no papel e no departamento de cada funcionário.
Além disso, a plataforma pode agendar automaticamente as sessões de treinamento e gerar relatórios de progresso personalizados. Ela pode até mesmo avaliar questionários e testes usando algoritmos de IA.
Isso não apenas simplifica os fluxos de trabalho administrativos, mas também permite que você se concentre em iniciativas mais estratégicas, como desenvolver conteúdos de aprendizado envolventes e treinar os funcionários.
8. Criação de conteúdo inteligente
Um bom LMS pode automatizar a criação e curadoria de conteúdo para garantir treinamento rápido e de qualidade. Ele pega ideias e necessidades básicas e gera lições e exercícios completos. Além disso, algumas plataformas oferecem geração automatizada de questionários e podem fornecer feedback sobre a estrutura do curso.
Muitas plataformas também ajudam a criar caminhos de aprendizado personalizados reunindo materiais de várias fontes. Isso pode incluir documentos internos, cursos de treinamento on-line, tutoriais em vídeo e artigos da indústria.
O mecanismo de IA pode analisar o conteúdo e os perfis dos alunos para determinar os recursos mais relevantes e eficazes para cada indivíduo.
9. Processamento de Linguagem Natural (PLN) para consultas
Um LMS poderoso com IA utiliza PLN para proporcionar aos alunos uma experiência de busca intuitiva e natural. Os alunos podem usar linguagem natural em suas consultas para encontrar cursos relevantes, módulos de conteúdo ou artigos da base de conhecimento.
Por exemplo, digamos que um aluno procure informações sobre melhores práticas em atendimento ao cliente. Uma busca com PLN entenderia a intenção por trás da consulta e traria materiais de treinamento relevantes. Poderia exibir cursos sobre técnicas de desescalada ou estratégias de comunicação eficazes, mesmo que essas palavras-chave específicas não tenham sido usadas na busca.
Algumas plataformas oferecem assistentes virtuais que usam processamento de linguagem natural para interagir com os alunos de forma conversacional, responder a perguntas e fornecer feedback personalizado.
Essa capacidade não apenas melhora o suporte ao aluno, mas também reduz a carga sobre as equipes de T&D, proporcionando assistência imediata e personalizada.
TalentLMS: O LMS com IA para alcançar o sucesso no treinamento
Com sua união de recursos tradicionais e de LMS com IA, a plataforma TalentLMS permite criar um processo de aprendizado dinâmico e personalizado. Ela oferece funcionalidades robustas, desde automações administrativas até caminhos de aprendizado personalizados e relatórios personalizados. E atende às necessidades de treinamento em integração, vendas, conformidade e muito mais.
Adicionado a essas funções, o TalentLMS oferece criação de conteúdo movida por IA. Veja como esse recurso pode transformar suas iniciativas de treinamento em um trampolim para o sucesso.
Criação de conteúdo com IA com o TalentCraft
Criar conteúdos de treinamento envolventes e eficazes continua sendo um desafio constante. O TalentLMS se destaca com o TalentCraft, um revolucionário conjunto de criação de conteúdo movido por IA projetado para capacitar profissionais de T&D.
Está incluído na plataforma TalentLMS e foi desenvolvido para facilitar o seu trabalho. Veja por que o TalentCraft é uma escolha de destaque para desenvolver conteúdos excepcionais:
- Criação de cursos interativos: Projete experiências de aprendizado envolventes com vários tipos de conteúdo, como texto, imagens, vídeos, flashcards e mais.
- Geração de conteúdo assistida por IA: Sem ideias? A IA do TalentCraft pode ajudar a gerar conteúdo em vários formatos, desde textos e imagens até questionários.
- Interface amigável: Construa seus materiais de treinamento com um editor de arrastar e soltar e design WYSIWYG (What-You-See-Is-What-You-Get) para uma experiência intuitiva.
- Modelos pré-desenhados: Economize tempo usando modelos pré-desenhados que você pode personalizar com seu conteúdo e marca.
O futuro do aprendizado é inteligente: Por que a IA é essencial para o sucesso no treinamento?
A maneira como aprendemos e desenvolvemos habilidades está passando por uma revolução. Métodos tradicionais de treinamento lutam para acompanhar as necessidades em constante evolução da força de trabalho. É aqui que a IA entra em cena, não como substituta da expertise humana, mas como uma poderosa aliada.
Plataformas de LMS com IA personalizam a experiência de aprendizado, otimizam a eficácia do treinamento e fornecem valiosos insights baseados em dados. Isso capacita você a atender às necessidades individuais dos alunos e promover um crescimento contínuo.
À medida que o mundo do trabalho continua a se transformar, a inteligência artificial se tornará uma ferramenta essencial para o sucesso no treinamento. Ao adotar a IA, você pode garantir que seus funcionários tenham as habilidades e o conhecimento para prosperar diante das mudanças. O futuro do aprendizado é inteligente, e a IA está aqui para guiar o caminho.
Autoria do artigo:
Marialena Kanaki – Gerente de Marketing de Conteúdo
Marialena odeia falar sobre si mesma na terceira pessoa. Ela adora inspirar as pessoas com autenticidade. E ela prioriza isso em todo o seu conteúdo — sem a necessidade de fumaça e espelhos.
Link para o artigo original em inglês: https://www.talentlms.com/blog/ai-lms/
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