Todos nós sabemos que o maior patrimônio de uma empresa são seus funcionários.
Mas sejamos honestos, avaliações anuais de desempenho e sessões ocasionais de treinamento já não são mais suficientes.
Para realmente prosperar em um cenário em constante mudança, você precisa de uma força de trabalho que esteja sempre aprendendo, se adaptando e crescendo. Em outras palavras, é necessário adotar uma cultura de aprendizagem.
Pronto para abandonar a abordagem ultrapassada e investir em uma estratégia de negócios que impulsione o sucesso?
Leia a seguir para descobrir as 8 principais estratégias para transformar sua organização em uma força de aprendizado inigualável.
O que é uma cultura de aprendizagem no ambiente de trabalho?
Antes de definirmos o que é uma cultura de aprendizagem, vamos ver primeiro o que ela não é.
Para começar, uma cultura de aprendizagem é mais do que apenas algumas sessões de treinamento espalhadas ao longo do ano.
Além disso, o foco não deve estar em pequenos núcleos de excelência dentro da empresa, onde alguns estão ansiosos para aprender e crescer, enquanto outros apenas seguem o fluxo. Tampouco se trata apenas de a alta gestão dizer aos funcionários para aprenderem.
Trata-se de integrar o aprendizado à estrutura da sua organização.
Pense nisso como um ambiente onde os funcionários são incentivados a crescer. Um lugar onde o compartilhamento de conhecimento é a norma e onde todos se sentem à vontade para correr riscos e aprender com seus erros.
Em uma verdadeira cultura de aprendizagem, os funcionários recebem as ferramentas e os recursos de que precisam para explorar o aprendizado baseado em habilidades, seguir suas paixões e alcançar seu pleno potencial. Isso não apenas os beneficia, mas também impulsiona a inovação e leva toda a organização adiante.
Benefícios de criar uma cultura de aprendizagem no ambiente de trabalho
Por que se esforçar tanto para construir uma cultura de aprendizagem?
Porque o retorno é imenso. Andy Lancaster, líder pioneiro em desenvolvimento de pessoas, discute o conceito de uma cultura de aprendizagem no podcast Keep It Simple.
Impulsiona a inovação e a criatividade
Os números não mentem. A Deloitte descobriu que empresas com uma forte cultura de aprendizagem têm 92% mais chances de inovar e 58% mais chances de estarem preparadas para tendências futuras de mercado. Essa é uma vantagem competitiva que você não quer perder.
Aumenta a satisfação e retenção de funcionários
Quando os funcionários estão sempre aprendendo e crescendo, tornam-se mais engajados, produtivos e inovadores. Eles também têm mais chances de estarem satisfeitos com seus empregos e permanecerem na empresa por mais tempo. Na verdade, um estudo da TalentLMS em 2024 revelou que 41% dos funcionários procurarão outro emprego se sua empresa não oferecer oportunidades de treinamento.
Portanto, investir em aprendizado contínuo e desenvolvimento de carreira ajuda a aumentar a retenção de funcionários.
Estimula o compartilhamento de conhecimento
O compartilhamento de conhecimento é essencial para manter informações importantes acessíveis e fáceis de encontrar em toda a organização. Quando os funcionários compartilham abertamente o que sabem, todos se beneficiam — seja resolvendo um problema agora ou planejando para o futuro.
Lancaster diz: “Organizações estão usando ambientes socializados para reunir, adquirir, compartilhar, acessar e usar informações. Então, é uma maneira realmente importante de gerenciar conhecimento dentro da organização.” Isso torna a gestão do conhecimento uma parte ativa e prática do trabalho, em vez de apenas armazenar informações.
Defina metas de aprendizagem individuais
Incentivar o aprendizado autodirigido capacita os funcionários a assumir o controle de seu crescimento. Participar ativamente do design e se envolver com seu treinamento os ajuda a se tornarem menos dependentes do aprendizado formal. Como Andy Lancaster coloca, “Isso está mudando o pensamento [dos alunos] e também os capacita a não serem dependentes de nós”. Essa abordagem constrói alunos mais resilientes e ágeis que crescem continuamente em comunidades de apoio.
Mas os benefícios não param por aí. Uma cultura de aprendizagem também pode levar a:
- Aumento da produtividade e eficiência;
- Aumento da satisfação do cliente;
- Adaptabilidade aprimorada em um mercado em constante mudança.
8 maneiras de criar uma cultura de aprendizagem em sua organização
Criar uma cultura de aprendizagem requer uma abordagem multifacetada que leve em consideração as necessidades dos funcionários. As seguintes estratégias podem guiar sua organização nessa jornada transformadora.
1. Cultive uma mentalidade de crescimento
Já ouviu o ditado “não se ensina truques novos a um cachorro velho”?
Bem, esse clichê não poderia estar mais equivocado.
Independentemente da idade, o cérebro humano é uma ‘máquina’ incrível que está constantemente se adaptando e evoluindo.
Uma mentalidade de crescimento é sobre abraçar esse potencial e acreditar que sempre é possível aprender e melhorar, não importa de onde você esteja partindo.
Pesquisas da psicóloga de Stanford, Carol Dweck, mostraram que pessoas com essa mentalidade têm mais chances de enfrentar desafios, persistir diante de contratempos e alcançar níveis mais altos de desempenho.
Os líderes devem promover essa mentalidade reconhecendo suas próprias jornadas de aprendizado, incentivando a tomada de riscos e celebrando tanto os sucessos quanto os fracassos como oportunidades de crescimento.
2. Promova a aprendizagem no fluxo do trabalho
O melhor aprendizado acontece quando está integrado ao fluxo de trabalho diário.
Sua equipe já está colaborando, resolvendo problemas e enfrentando novos desafios todos os dias. Por que não transformar isso em uma oportunidade de aprendizado?
De acordo com Lancaster, “[…] se estamos olhando para o aprendizado no fluxo do trabalho, que essencialmente as comunidades costumam fazer, é aproveitar o tempo no momento ou se conectar com as pessoas quando for relevante.”.
Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
- Ajude a criar comunidades de interesse em torno de temas, onde as pessoas possam se conectar e aprender umas com as outras;
- Estimule uma cultura onde fazer perguntas e buscar feedback para desenvolvimento seja incentivado;
- Amplie horários de almoço para permitir oportunidades informais de solução de problemas e fortalecimento de relacionamentos.
3. Ofereça oportunidades de mentoria
A mentoria é uma maneira poderosa de acelerar o aprendizado, construir relacionamentos fortes e criar um senso de comunidade.
Emparelhe funcionários experientes com aqueles que estão começando, e veja a mágica acontecer. Os mentorados recebem orientação e suporte valiosos, enquanto mentores têm a chance de compartilhar sua expertise e desenvolver suas habilidades de liderança. É uma vitória para todos.
4. Crie comunidades de aprendizagem socializadas
Lancaster destaca como o aprendizado social se tornou uma das formas mais importantes de implementar uma cultura de aprendizagem. Ele diz: “Mais de 91% das equipes agora classificam o aprendizado em conjunto como algo realmente importante, e está entre os principais fatores de uma ótima cultura de trabalho.”
Em um ambiente de aprendizagem socializado e colaborativo, os funcionários podem compartilhar experiências, fazer perguntas e obter feedback dos colegas. Isso também ajuda a construir um senso de comunidade dentro da organização, melhorando o engajamento.
Uma maneira de criar uma comunidade de aprendizagem socializada é usar o modelo dos 7 Cs de Andy Lancaster:
Este modelo identifica sete elementos principais que juntos criam uma receita para o sucesso:
| Termo | Definição |
| Causa | O propósito ou objetivo compartilhado que une a comunidade e lhe dá foco. |
| Cultura | Um ambiente de segurança psicológica e abertura que incentiva os membros da equipe a compartilhar e aprender. |
| Condições | Arranjos práticos, como espaços e recursos acessíveis, que promovam interações tranquilas na comunidade. |
| Cadência | O ritmo regular ou frequência de interações que mantém os membros engajados e conectados. |
| Conteúdo | Informações novas e relevantes que alimentam discussões e se alinham com o propósito da comunidade. |
| Contribuição | Incentivar a participação ativa e a contribuição dos membros para promover o engajamento. |
| Crédito | Reconhecer e valorizar as contribuições dos membros para fortalecer o comprometimento e a motivação. |
5. Incentive a aprendizagem autodirigido
O aprendizado autodirigido é um subproduto positivo de uma cultura de aprendizagem contínua. Também é algo que deve ser ativamente encorajado.
A aprendizagem autodirigida capacita os funcionários a assumirem o controle de sua jornada de desenvolvimento, controlando o que e quando aprendem.
Para ajudar a cultivar isso, forneça aos funcionários a autonomia para escolher caminhos de aprendizagem que se alinhem com seus objetivos e interesses pessoais. No entanto, isso não acontece da noite para o dia. Lancaster discute como o aprendizado social ajuda na transição de aprendizes dependentes para aprendizes autodirigidos.
Uma maneira simples de fazer isso é usando uma plataforma LMS, que são ferramentas inestimáveis para encorajar o aprendizado autodirigido. Eles oferecem bibliotecas com curadoria de cursos, trilhas de aprendizagem, formas de acompanhar o progresso e identificar áreas para melhoria.
6. Dê o exemplo
Para criar uma cultura onde as pessoas possam aprender de forma autônoma, é necessário mais do que apenas orientação e motivação. Também é preciso uma liderança forte e um compromisso em vivenciar os valores que você deseja ensinar.
No entanto, muitas vezes há uma desconexão entre como os líderes seniores se percebem e como seus funcionários os veem.
O relatório TalentLMS Research on Growth Mindset in the Workplace 2024 revela que, enquanto 96% dos executivos acreditam ter uma mentalidade de crescimento, apenas 45% dos funcionários concordam. Essa lacuna mostra que líderes e gestores precisam aprender habilidades e comportamentos que realmente demonstrem sua disposição para crescer.
Como afirma Lancaster: “Precisamos reestruturar a organização, e eu nunca consegui fazer isso sem envolver gestores e líderes nesse processo. E sabe uma maneira realmente boa de fazer isso? Desafiar gestores e líderes a participarem eles mesmos de um grupo socializado.”
7. Integre plataformas de aprendizagem
Softwares de treinamento para funcionários são ótimas ferramentas para ajudar a construir uma cultura de aprendizagem no ambiente de trabalho.
Eles incorporam elementos como fóruns de discussão, que facilitam a criação de comunidades orgânicas. Esses tipos de comunidades não são criados pela liderança. Elas são “[…] muito flexíveis, muito informais, uma maneira realmente agradável de reunir pessoas em torno de uma comunidade. E, frequentemente, têm um engajamento muito alto porque há uma forte adesão, já que criamos algo juntos,” diz Lancaster.
Além disso, essas plataformas incentivam o engajamento dos alunos por meio da gamificação. Como Lancaster aponta: “[…] dar crédito e reconhecimento às pessoas por serem ótimos membros da comunidade realmente importa, e acho que, dentro das organizações que podem ser, sim, emblemas digitais são uma ótima maneira de fazer isso, e acredito que podem ser muito relevantes.”
Portanto, essas plataformas são uma excelente maneira de estabelecer uma cultura de aprendizagem em toda a organização.
8. Recompense a aprendizagem
Reconhecer e recompensar as conquistas de aprendizagem reforça comportamentos positivos e demonstra que a organização está comprometida com o desenvolvimento dos funcionários.
Como mencionado, recursos de gamificação do LMS, como emblemas e pontos, podem ser uma maneira divertida e eficaz de reconhecer marcos de aprendizagem e incentivar a competição amigável.
No entanto, as recompensas não precisam se limitar a troféus virtuais.
Considere oferecer incentivos tangíveis, como bônus em dinheiro, dias extras de folga ou oportunidades de desenvolvimento profissional.
Essas recompensas não apenas mostram reconhecimento pelos esforços dos funcionários, mas também criam um vínculo tangível entre aprendizado e avanço na carreira.
Dica bônus: Faça do aprendizado um valor fundamental
Construir uma cultura de aprendizagem não se trata apenas de se adaptar ao futuro; trata-se de moldá-lo, de deixar um legado que vai além dos lucros e produtos, um legado de crescimento, empoderamento e conexão humana.
Fazer isso demonstra que você está realmente comprometido com a cultura de aprendizagem da sua organização, o que pode motivar os funcionários a abraçarem esse valor essencial e incorporarem uma mentalidade de crescimento.
Executar essa mudança de mentalidade exige um compromisso de cima para baixo.
Quando você investe em uma cultura de aprendizagem, não está apenas fortalecendo o seu negócio, está construindo um legado duradouro de crescimento, empoderamento e conexão. Esse efeito em cadeia alcança seus funcionários, seus clientes e toda a sua comunidade.
Abrace o poder de uma cultura de aprendizagem e veja sua organização se transformar em uma força para mudanças positivas.
Autoria do Artigo:
Marialena Kanaki – Gerente de Marketing de Conteúdo
Marialena odeia falar sobre si mesma na terceira pessoa. Ela adora inspirar as pessoas com autenticidade e prioriza isso em todo o seu conteúdo — sem a necessidade de truques ou disfarces.
Link para o artigo original em inglês: https://www.talentlms.com/blog/learning-culture/
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