Elegir el mejor LMS no es una tarea fácil. Esto se debe a que la decisión conlleva un peso enorme, ya que define la estructura de desarrollo de los empleados para los próximos cinco años. Por otro lado, una elección incorrecta significa presupuesto desperdiciado, alumnos frustrados y un sistema que nadie utiliza.
Pero entonces, ¿cómo elegir el mejor para usted entre tantas opciones?
A saber, una manera de comenzar es entendiendo los modelos básicos de todos los tipos de LMS.
En la práctica, cada tipo de LMS encaja en algunas categorías distintas, de acuerdo con su estructura y público objetivo. Igualmente, los principales tipos de LMS son: basados en la nube (SaaS), autoalojados (On-premise) y de código abierto (Open-source). Como resultado, los sistemas aún pueden agruparse según el público objetivo, como plataformas para capacitación corporativa, instituciones académicas o sectores especializados.
Tipo n.º 1: LMS de código abierto
Entre los tipos de LMS, el de código abierto es menos parecido a un motor de coche y más a un motor de alto rendimiento. A saber, su organización recibe el código fuente, es decir, su equipo puede derribar barreras, redirigir la estructura y acoplar piezas personalizadas.
No obstante, este nivel de control exige un equipo de especialistas. Como resultado, el costo del sistema nunca aparece en la factura de un proveedor, sino directamente en la nómina de la empresa.
Igualmente, ofrece compatibilidad con estándares obligatorios de contenido, como SCORM y xAPI, y cuenta con una biblioteca de integraciones listas para usar.
| Pros | Contras |
| – Escápese de los guiones de los proveedores construyendo recursos internamente – Elimine las suscripciones anuales de cinco o seis cifras – Evite las tarifas por usuario a medida que su empresa crece – Aloje todos los datos de los alumnos para cumplir con leyes estrictas de privacidad – Elimine el riesgo del proveedor – Utilice los amplios foros de la comunidad gratuitos | – Requiere administradores a tiempo completo – Hace que su empresa sea responsable de todos los parches de seguridad y la protección de datos – Exige soportar actualizaciones de versión que pueden comprometer el trabajo personalizado – Afronta problemas sin la ayuda del soporte del proveedor – Los riesgos incluyen una experiencia de usuario deficiente y baja adopción – Aumenta los costos internos de capacitación con paneles administrativos complejos y poco refinados. |
| Características – Construido a partir de una base central de cumplimiento con SCORM y autoría de cursos – Permite crear desde tablas de clasificación personalizadas hasta rutas de aprendizaje exclusivas – Personalice todo el diseño y el esquema de colores para obtener un control total del 100 % sobre la marca – Programe conexiones directas con su HRIS o CRM interno – Atienda a múltiples públicos con identidad de marca desde una sola instalación |
Ejemplos de LMS de código abierto
- Moodle es el estándar académico, conocido por su funcionalidad estable y por una enorme biblioteca de complementos desarrollados por la comunidad.
- Open edX fue desarrollado por Harvard y el MIT para la oferta de cursos en línea masivos al estilo universitario.
- Canvas es el núcleo de código abierto de un producto comercial popular, que ofrece un punto de partida poderoso para el desarrollo personalizado.
Tipo nº 2: LMS basado en la nube
Un LMS basado en la nube, o SaaS, es como alquilar un coche nuevo y totalmente revisado. Igualmente, esto significa que recibes las llaves y puedes empezar a conducir de inmediato, mientras el proveedor se encarga de todo el mantenimiento entre bastidores.
A saber, elegir esta conveniencia lista para usar implica pagar una suscripción clara y predecible, normalmente cobrada por usuario activo. En la práctica, los costos suelen variar de 5 a 12 USD por usuario al mes, creando un gasto operativo muy bien definido.
Finalmente, es perfecto para los departamentos de C&D que necesitan implementar capacitaciones en línea sin depender de un equipo de TI para gestionar el sistema.
| Pros | Contras |
| – Lance una plataforma de aprendizaje en línea totalmente funcional en pocas semanas – Obtenga precios de LMS claros y predecibles – Subcontrate todo el mantenimiento técnico, la seguridad y las actualizaciones al proveedor – Reciba servicios dedicados de atención al cliente – No requiere desarrolladores internos ni administradores de servidores para funcionar – Obtenga acceso inmediato a nuevas funciones en cuanto se lancen | – Restricciones severas de personalización – Genera altos costos a largo plazo que aumentan con cada nuevo usuario – Dependencia total del plan de desarrollo del proveedor para nuevas funcionalidades – Almacena los datos de aprendizaje de su empresa en un servidor de terceros – Dificultad para realizar integraciones profundas y personalizadas con software interno propietario |
| Características – Una interfaz moderna y fácil de usar, diseñada para facilitar la adopción – Paneles de análisis integrados, herramientas de autoría y rutas de certificación – Conectores preconfigurados para software popular como Zoom, Salesforce y Workday – Aplicaciones móviles dedicadas para iOS y Android, que brindan soporte a los alumnos en el aprendizaje móvil – Con frecuencia incluye funciones y recursos de aprendizaje híbrido ya incorporados en el software |
Ejemplos de LMS basados en la nube
Entre los más conocidos, TalentLMS es una elección popular gracias a su simplicidad, velocidad de configuración y amplio conjunto de funciones LMS. Igualmente, es considerado uno de los mejores LMS para pequeñas empresas, pero también funciona muy bien para compañías medianas o en fase de crecimiento.
A saber, el Adobe Learning Manager es una opción sólida para empresas que están fuertemente integradas en el ecosistema de Adobe Creative Cloud.
Tipo nº 3: LMS personalizado
Un LMS personalizado es como contratar a un arquitecto para diseñar y construir una casa en un terreno vacío. En otras palabras, es un software hecho a medida, desarrollado desde cero para resolver un problema empresarial que ningún producto existente puede cubrir.
Normalmente, la construcción de un LMS personalizado es dominio de grandes corporaciones globales con flujos de trabajo altamente específicos, como Amazon o Google. Como resultado, el costo no se mide en suscripciones o salarios, sino en presupuestos de varios millones de dólares que se extienden durante años.
| Pros | Contras |
| – Crea una solución perfecta para tus flujos de trabajo específicos – Construye un sistema propietario que puede convertirse en una ventaja competitiva – Permite una escala y funcionalidades verdaderamente ilimitadas | – Requiere una inversión de millones de dólares a lo largo de varios años – Conlleva un alto riesgo de fracaso del proyecto y de sobrecostos – Exige un equipo grande y permanente para el desarrollo continuo |
| Características – Cada función está programada a medida para resolver una necesidad interna específica – Contiene herramientas y flujos de trabajo propietarios no disponibles en ningún otro lugar – Se integra de forma nativa con todos los sistemas internos de la empresa |
Ejemplos de LMS Personalizados
A saber, a diferencia de los otros tipos, no se puede comprar un LMS personalizado. Esto se debe a que son plataformas internas y propietarias.
- Google construye sus propios sistemas de aprendizaje, totalmente adaptados a su enorme cultura de ingeniería.
- Amazon desarrolla plataformas corporativas de capacitación a medida para satisfacer las necesidades exclusivas de logística de sus centros de distribución.
Tipo nº 4: LMS Corporativo
A saber, un LMS corporativo se define completamente por su propósito empresarial. Es decir, actúa como una pieza central dentro del conjunto de herramientas operativas de una empresa, diseñado específicamente para gestionar, seguir y medir la formación de los empleados. Igualmente, sus principales funciones son automatizar las capacitaciones obligatorias exigidas por normas como OSHA o HIPAA, facilitar el proceso de integración de nuevos empleados y, al mismo tiempo, ayudar a los líderes a continuar aprendiendo.
| Pros | Contras |
| – Admite y automatiza directamente funciones empresariales esenciales – Incluye informes sólidos diseñados para medir el impacto en el negocio – Se integra fácilmente con otros softwares corporativos, como un HRIS | – Puede ser rígido y menos adecuado para aprendizajes creativos, académicos o colaborativos – A menudo prioriza las necesidades administrativas en lugar de la experiencia del alumno – El precio está vinculado al número de empleados y puede volverse costoso |
| Características – Paneles avanzados para formación en cumplimiento, seguimiento y generación de informes – Rutas automatizadas para certificación y recertificación – Soporte para asignar formaciones según cargos y jerarquías |
Ejemplos de LMS Corporativo
- Absorb LMS es un buen ejemplo que se utiliza tanto para formaciones internas como para capacitaciones externas dirigidas a clientes.
- iSpring Learn está fuertemente integrado con su herramienta de autoría, lo que permite un desarrollo rápido de cursos corporativos.
Tipo nº 5: LMS Académico
Al ingresar en cualquier universidad o escuela moderna, encontrará un LMS académico en el centro de sus operaciones. Igualmente, estas plataformas funcionan como el campus digital central, un espacio construido en torno a los ritmos distintos de la vida académica, como semestres, catálogos de cursos y boletines de calificaciones. A saber, para estudiantes e instructores, el LMS es un centro único para todo: desde descargar un plan de estudios y enviar una redacción, hasta participar en discusiones en clase y consultar las calificaciones finales.
Curiosidad: los primeros tipos de sistemas de gestión del aprendizaje fueron creados exclusivamente para la educación.
| Pros | Contras |
| – Diseñado específicamente para las necesidades de instituciones educativas, instructores y estudiantes. – Incluye herramientas sólidas para tareas, evaluación y debates – Centraliza todos los materiales y actividades de aprendizaje en un solo lugar | – Carece de los informes de cumplimiento necesarios para las empresas corporativas – Puede parecer demasiado rígido para aprendizajes informales o autodirigidos – Se integra con herramientas académicas, pero no con software empresarial |
| Características – Fluxos de trabalho avançados de envio de notas e tarefas – Fóruns de discussão integrados e ferramentas de colaboração – Suporte para detecção de plágio e conformidade com padrões acadêmicos |
Ejemplos de LMS Académicos
- El Blackboard Learn es una plataforma comercial de larga trayectoria en la educación superior.
- El Canvas es un sistema moderno y popular, utilizado tanto en la educación primaria como en las universidades, a saber, por su facilidad de uso.
Tipo nº 6: LMS con IA
Las plataformas de LMS con IA están transformando el software LMS moderno de una simple biblioteca de contenidos estáticos en un socio inteligente de aprendizaje.
A saber, para los alumnos, se trata de un guía personal que recomienda proactivamente contenidos de capacitación y responde preguntas a través de chatbots, creando una experiencia de aprendizaje en línea que se asemeja mucho más a un feed personalizado. Igualmente, el sistema observa cómo interactúan con el material, identifica sus brechas de habilidades y comprende sus objetivos de aprendizaje para orientarlos en su recorrido.
Como resultado, para los administradores de C&D, el copiloto de IA automatiza las tareas más demoradas. Por ejemplo, ayuda a generar borradores de cuestionarios y planes de curso, clasifica automáticamente nuevos contenidos y analiza datos para revelar conocimientos sobre brechas de habilidades en toda la organización. Finalmente, estas capacidades convierten al LMS con IA en una herramienta clave para aumentar la eficiencia y personalizar la formación de manera continua.
| Pros | Contras |
| – Crea un camino de aprendizaje verdaderamente personalizado para cada empleado – Aumenta el compromiso recomendando proactivamente contenidos relevantes – Automatiza tareas administrativas como la categorización y el análisis de contenidos | – Requiere una biblioteca de contenidos amplia y de alta calidad para funcionar de manera eficaz – Puede ser una «caja negra», lo que hace poco clara la lógica de sus recomendaciones – Añade un costo premium elevado a una suscripción estándar de LMS |
| Características – Ofrece recomendaciones de cursos y contenidos de formación con el apoyo de la IA – Automatiza el análisis de brechas de habilidades y trayectorias de aprendizaje – Implementa chatbots para brindar soporte inmediato a los alumnos y respuestas instantáneas |
Ejemplos de LMS con IA
- El TalentLMS utiliza IA para ofrecer un coach personal a los alumnos y una herramienta de creación rápida de cursos para administradores.
- A saber, El Docebo es un líder reconocido, pues usa inteligencia artificial para analizar contenidos y potenciar programas de aprendizaje en línea.
Tipo nº 7: LMS Gratuito
Un LMS gratuito es una plataforma en la nube con una capa sin costo, a saber, totalmente diferente de un proyecto de código abierto autoalojado. En la práctica, es como una prueba de manejo gratuita, pero con un pequeño tanque de combustible. Esto ocurre porque los proveedores de LMS los utilizan como una herramienta de marketing para dirigir a los usuarios hacia sus productos de pago.
Igualmente, es una elección perfecta para un instructor individual, para un equipo que esté realizando un pequeño proyecto piloto o para una empresa con menos de 10 empleados.
Como resultado, la contrapartida del costo cero es un conjunto de límites estrictos, que generalmente restringen el uso a 10 usuarios y 5 cursos. Finalmente, todos los informes avanzados, integraciones y soportes dedicados quedan bloqueados detrás de un muro de pago, incentivando constantemente la actualización a la versión premium.
| Pros | Contras |
| – Costo monetario realmente cero para comenzar a usar hoy mismo – Ideal para realizar un pequeño proyecto piloto o probar una plataforma – Una solución viable para equipos muy pequeños con necesidades básicas | – Severamente limitado por restricciones de usuarios, cursos y almacenamiento – No ofrece acceso a informes, integraciones ni soporte al cliente – Toda la experiencia está diseñada para llevarlo a un plan de pago |
| Características – Creación básica de cursos y gestión de usuarios – Herramientas sencillas para crear cuestionarios y subir contenido – Los informes más básicos sobre el progreso o la finalización del alumno |
Ejemplos de LMS gratuitos
- TalentLMS ofrece un plan gratuito muy conocido para hasta 5 usuarios y 10 cursos.
- iSpring Learn tiene una oferta gratuita similar, diseñada para ayudar a pequeños equipos a comenzar.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los diferentes tipos de LMS basados en la implementación y la entrega?
A saber, los principales modelos de implementación son: basados en la nube (SaaS), donde se alquila el software; autoalojado (local), donde se compra y ejecuta el software en sus propios servidores; e incluso de código abierto, donde se construye una plataforma con el código fuente gratuito.
¿Cuáles son las principales diferencias entre un LMS basado en la nube, de código abierto y local?
Igualmente, la principal diferencia radica en quién realiza el trabajo. Mientras los sistemas basados en la nube priorizan la velocidad y la conveniencia, con el proveedor del LMS a cargo de todo a cambio de una tarifa de suscripción, los sistemas locales y de código abierto priorizan el control, transfiriendo la responsabilidad del alojamiento, la seguridad y el mantenimiento al equipo interno.
¿Qué tipos de LMS son más adecuados para entornos corporativos y académicos?
Como resultado, la mayoría de los entornos corporativos eligen sistemas basados en la nube orientados a los negocios, ya que son rápidos de implementar y se centran en métricas de capacitación de empleados. Por otro lado, las instituciones académicas utilizan plataformas como Canvas o Blackboard, diseñadas en torno a semestres, calificaciones y tareas.
¿Qué modelo de implementación es el más adecuado para mi organización —nube o local?
Finalmente, opte por un modelo en la nube si valora la velocidad, los costos predecibles y desea externalizar el mantenimiento. En contrapartida, elija el local si cuenta con un departamento de TI dedicado y una exigencia innegociable de controlar sus propios datos en sus servidores.
¿Por qué una organización elegiría un LMS de código abierto?
A saber, por dos motivos: primero, porque necesita un nivel de funcionalidad personalizada que ningún producto comercial puede ofrecer. Segundo, porque cuenta con un equipo interno de ingeniería y prefiere invertir en esos salarios en lugar de pagar suscripciones a proveedores, garantizando así un control total.
¿Existen LMS diseñados para sectores específicos (por ejemplo, salud o comercio minorista)?
Igualmente, muchos proveedores ofrecen plataformas especializadas. Por ejemplo, un LMS para el sector de la salud puede incluir informes validados para el cumplimiento normativo, mientras que un LMS para el comercio minorista puede integrar herramientas específicas para capacitaciones sobre conocimiento de producto en dispositivos móviles.
¿Cómo elegir el LMS adecuado para mi caso de uso?
Primero, defina su público objetivo: ¿es corporativo o académico? Luego, sea realista respecto a su presupuesto y recursos internos para elegir el modelo más apropiado. Finalmente, realice un proyecto piloto utilizando un plan gratuito o una versión de prueba antes de firmar cualquier contrato.
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Elige el LMS adecuado
Después de comparar todos los diferentes tipos de LMS, igualmente, la decisión no se trata realmente de la tecnología. A saber, el mejor LMS es aquel que tus empleados olvidan que están utilizando. Es decir, debe ser tan fluido e intuitivo como encender un interruptor de luz.
Como resultado, cuando participes en las demostraciones finales de los proveedores, mira más allá del panel administrativo por un momento. Es decir, concéntrate en el punto de vista del alumno. Luego, haz una pregunta simple: “¿Esta plataforma LMS obstaculizará el aprendizaje o simplemente se apartará del camino?” Finalmente, la respuesta a esa pregunta te dirá todo lo que necesitas saber.
Autoría del Artículo:
Christina Kefala – Redactora
Christina es apasionada por escribir historias que motiven a las personas a seguir creciendo y aprendiendo. Su contenido siempre se enfoca en temas que ponen el C&D en primer plano.
Enlace al artículo original en inglés: https://www.talentlms.com/blog/lms-types/
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