¿Qué es el conocimiento del producto y cómo desarrollarlo?
¿Alguna vez ha tenido la sensación de que sus equipos de ventas, soporte u otras áreas no están comunicando con claridad lo que su empresa realmente ofrece? Como resultado, las conversaciones con los clientes pueden no transmitir todo el valor de sus productos o servicios. Cuando esto ocurre, empieza a percibir presentaciones vacilantes, mensajes confusos […]
Capacitación en conocimiento de producto: su guía de la A a la Z
La capacitación en conocimiento de producto, muchas veces tratada como el equivalente corporativo de aprender qué tenedor usar en un banquete: esencial, pero a veces mal ejecutada. No obstante, va mucho más allá de una tarea para la integración de nuevos colaboradores. Igualmente, se trata del cimiento sobre el cual se construyen argumentos de ventas […]
Gestión de habilidades: definición, implementación y consejos
El futuro del trabajo no es un concepto distante y nebuloso, está llegando más rápido que nunca. La automatización, las expectativas en constante evolución de los clientes y la competencia global están transformando las industrias en tiempo real. En este escenario, las “habilidades” dejaron de ser solo una línea en el currículum; a saber, se […]
15 funciones principales que debe tener su plataforma LMS
La formación eficaz de empleados y un LMS van de la mano. No obstante, un LMS “bueno” enfrenta un gran desafío. Igualmente, debe contar con las funciones principales para satisfacer las necesidades de los alumnos y los administradores, a saber, mientras también responde a las exigencias empresariales, que muchas veces son complejas y están en […]
Migración de LMS: Checklist para un proceso exitoso
Su LMS actual, aunque anteriormente haya satisfecho todas las necesidades, ahora está generando costos crecientes, provocando retrasos y manteniendo su capacitación anclada en el pasado. Como resultado, probablemente ha dejado de ser una herramienta útil y ha pasado a parecer un obstáculo que ralentiza la experiencia de aprendizaje. Usted sabe que necesita una actualización, sin […]
7 principales herramientas para la integración con un LMS
Al elegir una nueva plataforma LMS, hay un factor esencial que a menudo se pasa por alto: ¿qué tan bien se integra con el software que ya utilizas? Muchas empresas invierten en una plataforma de capacitación nueva y reluciente, solo para descubrir que opera de forma aislada, sin contribuir a mejorar los flujos de trabajo […]
5 estrategias para expandir la capacitación de clientes con un LMS
La adquisición de clientes es crucial para cualquier negocio, sin embargo, representa solo el primer paso en la construcción de relaciones rentables. A saber, lo que realmente importa es qué tan bien mantienes a las personas comprometidas y las ayudas a alcanzar sus objetivos. Por eso, la capacitación de clientes se convierte en una herramienta […]
Precios de plataformas LMS: Su guía completa [2025]
¿Alguna vez te has detenido a pensar en los precios de LMS? Estás buscando un nuevo Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS), atraído por la promesa de interfaces simples, contenidos atractivos y una experiencia de aprendizaje más eficiente. Encuentras uno que parece cumplir con todos los requisitos y, de repente, ¡UAU! Te topas con una […]
Capacitación en Habilidades: qué es y cómo ayuda a su empresa
¿Alguna vez ha estado en una reunión donde alguien usó una sigla que fingió entender? Tal vez solo asintió con la cabeza mientras buscaba desesperadamente en Google por debajo de la mesa. Ahora, imagine esa sensación de estar un poco fuera de sintonía, multiplicada por toda su fuerza laboral. No se trata de una falla […]
Mapeo de habilidades para un futuro impulsado por la IA
La investigación más reciente de TalentLMS trae un mapeo de habilidades, analizando el impacto de la inteligencia artificial. Igualmente, trae detalles sobre 12 habilidades esenciales para un futuro impulsado por la tecnología. A saber, el informe de investigación presenta una estructura para evaluar a los empleados en las competencias más valoradas en el mercado. Obtenga […]