¿Qué es el conocimiento del producto y cómo desarrollarlo?
¿Alguna vez ha tenido la sensación de que sus equipos de ventas, soporte u otras áreas no están comunicando con claridad lo que su empresa realmente ofrece? Como resultado, las conversaciones con los clientes pueden no transmitir todo el valor de sus productos o servicios. Cuando esto ocurre, empieza a percibir presentaciones vacilantes, mensajes confusos […]
15 funciones principales que debe tener su plataforma LMS
La formación eficaz de empleados y un LMS van de la mano. No obstante, un LMS “bueno” enfrenta un gran desafío. Igualmente, debe contar con las funciones principales para satisfacer las necesidades de los alumnos y los administradores, a saber, mientras también responde a las exigencias empresariales, que muchas veces son complejas y están en […]
Habilidades en IA que todo empleado necesita en 2025
Durante un tiempo, la Inteligencia Artificial (IA) parecía exclusiva de técnicos y servidores, mientras el resto de la empresa continuaba sus actividades de forma separada. Sin embargo, al llegar a 2025, esa idea es tan actual como el internet por conexión telefónica. A saber, los datos de la Encuesta Global de CEOs 2024 de PwC […]
5 estrategias para expandir la capacitación de clientes con un LMS
La adquisición de clientes es crucial para cualquier negocio, sin embargo, representa solo el primer paso en la construcción de relaciones rentables. A saber, lo que realmente importa es qué tan bien mantienes a las personas comprometidas y las ayudas a alcanzar sus objetivos. Por eso, la capacitación de clientes se convierte en una herramienta […]
14 principales métricas de C&D para la capacitación de empleados
¿Estás midiendo la actividad de capacitación o el impacto de la capacitación? ¿Las métricas de C&D que sigues muestran lo que los colaboradores hicieron o lo que realmente aprendieron y aplicaron? ¿Estás monitoreando datos solo por monitorear o para generar resultados reales para el negocio? Si no tienes un 100% de certeza sobre estas respuestas, […]
Evolución de C&D: Insights de especialistas y mejores prácticas
El entorno laboral moderno puede parecer abrumador. Sin embargo, complejidad no tiene por qué significar caos. Igualmente, con la evolución de C&D, las empresas necesitan adaptarse rápidamente a las dinámicas en constante cambio de la fuerza laboral, al crecimiento de la inteligencia artificial y a las nuevas expectativas de los colaboradores. A saber, la buena […]
Capacitación en Habilidades: qué es y cómo ayuda a su empresa
¿Alguna vez ha estado en una reunión donde alguien usó una sigla que fingió entender? Tal vez solo asintió con la cabeza mientras buscaba desesperadamente en Google por debajo de la mesa. Ahora, imagine esa sensación de estar un poco fuera de sintonía, multiplicada por toda su fuerza laboral. No se trata de una falla […]
Mapeo de habilidades para un futuro impulsado por la IA
La investigación más reciente de TalentLMS trae un mapeo de habilidades, analizando el impacto de la inteligencia artificial. Igualmente, trae detalles sobre 12 habilidades esenciales para un futuro impulsado por la tecnología. A saber, el informe de investigación presenta una estructura para evaluar a los empleados en las competencias más valoradas en el mercado. Obtenga […]
Capacitación de Empleados: guía completa y mejores prácticas
Imagine un equipo lleno de potencial sin explotar, donde cada miembro está ansioso por crecer, pero no sabe por dónde empezar. Por lo tanto, ¿cómo transformar ese potencial en rendimiento? La respuesta está en una capacitación efectiva para empleados. Ahora, exploremos qué es la capacitación de empleados, porque es tan importante y cómo hacerla efectiva […]
Reclutamiento Interno: 10 beneficios + métodos
¿Alguna vez ha buscado algo desesperadamente solo para descubrir que estaba justo debajo de su nariz todo el tiempo? Pues créalo, esto también sucede en la búsqueda de talentos. Igualmente, es posible que ya los haya contratado. A saber, pueden estar esperando una promoción o nuevos desafíos para alcanzar todo su potencial. Como resultado, el […]