Treinamento em conhecimento de produto: seu guia de A a Z
O treinamento em conhecimento de produto, muitas vezes tratado como o equivalente corporativo de aprender qual garfo usar em um banquete: essencial, mas por vezes mal executado. No entanto, ele vai muito além de uma tarefa para integração de novos colaboradores. Na verdade, trata-se do alicerce sobre o qual se constroem argumentos de vendas seguros, […]
Migração de LMS: Checklist para um processo bem-sucedido
Seu LMS atual, embora anteriormente tenha atendido a todas as necessidades, agora está gerando custos crescentes, provocando atrasos e mantendo seu treinamento preso ao passado. Como resultado, ele provavelmente deixou de ser uma ferramenta útil e passou a parecer um obstáculo que desacelera a experiência de aprendizagem. Você sabe que precisa de uma atualização, no […]
5 estratégias para expandir o treinamento de clientes com um LMS
A aquisição de clientes é crucial para qualquer negócio, no entanto, ela representa apenas o primeiro passo na construção de relacionamentos lucrativos. O que realmente importa é o quão bem você mantém as pessoas engajadas e as ajuda a alcançar seus objetivos. Por isso, o treinamento de clientes se torna uma ferramenta extremamente poderosa. Quando […]