O que é conhecimento de produto, por que e como desenvolvê-lo?
Você já teve a sensação de que suas equipes de vendas, suporte ou outras áreas não estão comunicando com clareza o que sua empresa realmente oferece? Como resultado, as conversas com os clientes podem não transmitir todo o valor dos seus produtos ou serviços. Quando isso acontece, você começa a perceber apresentações hesitantes, mensagens confusas […]
Treinamento em conhecimento de produto: seu guia de A a Z
O treinamento em conhecimento de produto, muitas vezes tratado como o equivalente corporativo de aprender qual garfo usar em um banquete: essencial, mas por vezes mal executado. No entanto, ele vai muito além de uma tarefa para integração de novos colaboradores. Na verdade, trata-se do alicerce sobre o qual se constroem argumentos de vendas seguros, […]
7 principais ferramentas para integração com LMS
Ao escolher uma nova plataforma LMS, um fator essencial é frequentemente negligenciado: quão bem ele se integra com os softwares que você já utiliza? Muitas empresas investem em uma plataforma de treinamento nova e reluzente, apenas para descobrir que ela opera isoladamente, sem contribuir para melhorar fluxos de trabalho ou agilizar processos. Como resultado, esse […]
Evolução de T&D: Insights de especialistas e melhores práticas
O ambiente de trabalho moderno pode parecer esmagador. No entanto, complexidade não precisa significar caos. Sendo assim, com a evolução de T&D, as empresas precisam se adaptar rapidamente às dinâmicas em constante mudança da força de trabalho, ao crescimento da inteligência artificial e às novas expectativas dos colaboradores. Mas, a boa notícia é que com […]
Treinamento de Habilidades: o que é e como beneficia seu negócio
Já esteve em uma reunião onde alguém usou uma sigla que você fingiu entender? Talvez você tenha apenas concordado com a cabeça enquanto buscava desesperadamente no Google por baixo da mesa. Agora, imagine essa sensação de estar um pouco fora de sintonia, multiplicada por toda a sua força de trabalho. Não se trata de uma […]
Top 10 benefícios de um LMS para funcionários e organizações
Top 10 benefícios de um LMS: a lista definitiva! O treinamento de funcionários é muito importante. Mas aplicar métodos tradicionais de “tamanho único” pode parecer uma abordagem desajeitada para problemas que são complexos e pessoais. Além disso, você precisa lidar com diferentes estilos de aprendizagem, agendas ocupadas e a necessidade constante de provar o ROI […]
Como treinar e engajar uma força de trabalho multigeracional
Como treinar e engajar uma força de trabalho multigeracional? Essa é a pergunta que muitas gestores se fazem diariamente. “A geração Z é preguiçosa.” “Os Baby Boomers estão desatualizados e relutantes em mudar.” “A geração X é arrogante.” “Os Millennials são imprevisíveis e desengajados.” Todos nós já ouvimos estereótipos como esses, mas eles geralmente causam […]
8 Estratégias para construir uma cultura de aprendizagem nas organizações
Cultura de aprendizagem nas organizações: esse conceito é extremamente indispensável, sobretudo porque todos sabemos que o maior patrimônio de uma empresa são seus funcionários. Mas sejamos honestos, avaliações anuais de desempenho e sessões ocasionais de treinamento já não são mais suficientes. Para realmente prosperar em um cenário em constante mudança, você precisa de uma força […]
O treinamento de clientes pode aumentar suas vendas?
Você sabia que o treinamento de clientes pode aumentar suas vendas? Quando se trata de gerar receita e conquistar novos negócios, uma equipe de vendas bem treinada vale ouro! Mas, seus vendedores não são os únicos que podem aumentar as vendas com o treinamento certo. Há um outro grande tesouro gerador de receita esperando para […]
7 Maneiras de melhorar a colaboração entre funcionários — Mesmo em trabalho remoto
Conheça as 7 maneiras de melhorar a colaboração entre funcionários. A colaboração no trabalho é algo essencial. Mesmo que você trabalhe sozinho a maior parte do tempo, ainda precisará se alinhar com outros membros da equipe em algum momento. Mas uma boa colaboração é outra história. Quando os membros da equipe trabalham juntos de forma […]