Capacitación de Clientes: guía y estrategias para programas exitosos
La capacitación del cliente es una de las formas más eficientes para que las organizaciones mantengan a sus clientes interesados. Pero ¿cómo lograr este objetivo? La respuesta es clara: empieza por empoderarlos. Después de todo, la formación del cliente va más allá de tutoriales o guías. Es una estrategia poderosa para aumentar la lealtad, generar […]
Informe Anual de Benchmarking de C&D de TalentLMS 2024
El Informe Anual de Benchmarking revela cómo cuatro generaciones de empleados perciben el aprendizaje en el entorno laboral y qué esperan de él. Igualmente, explore el impacto de los cambios en C&D a lo largo del tiempo en la satisfacción, las habilidades y la retención de la fuerza laboral. A saber, comprender estas transformaciones permite […]
¿La capacitación de clientes puede aumentar sus ventas?
¿Sabías que la capacitación de clientes puede aumentar sus ventas? Cuando se trata de generar ingresos y atraer nuevos negocios, un equipo de ventas bien capacitado vale oro. Pero sus vendedores no son los únicos que pueden aumentar las ventas con la capacitación adecuada. Hay otro gran tesoro generador de ingresos esperando ser explorado: ¡sus […]
IA en Capacitación y Desarrollo: casos de uso y beneficios
IA en Capacitación y Desarrollo: todos sabemos que la Inteligencia Artificial (IA) llegó para quedar. De hecho, está transformando varias industrias, y la capacitación y el desarrollo no son una excepción. ¿Pero este cambio es para mejor? La incorporación repentina de la IA en los procesos de capacitación y desarrollo está remodelando la forma en […]
30 preguntas para desarrollar mejores entrenamientos de conocimiento de producto
Los entrenamientos de conocimiento de producto tiene el poder de aumentar el rendimiento de su equipo y los ingresos de su empresa. ¿Está subutilizando esta poderosa herramienta en su organización? Muchas empresas ofrecen capacitación de producto para ventas durante la integración. Igualmente, tiene sentido proporcionar la información necesaria para que comiencen a vender rápidamente. Finalmente, […]
Desbloquea los beneficios de la IA en la capacitación
Integrar robots en las actividades y tareas diarias ha sido un tema de la ciencia ficción durante mucho tiempo. Sin embargo, cosas como los maestros robots ya no son solo una característica de un futuro alternativo al estilo de los Jetsons. La inteligencia artificial (IA) está impactando muchas industrias, y la educación y la capacitación […]