Treinamento de Clientes: guia e estratégias para programas bem-sucedidos
Treinamento de clientes é uma das maneiras mais eficientes das organizações manterem seus clientes engajados. Mas como alcançar esse objetivo? A resposta é clara: comece capacitando-os. Afinal, o treinamento de clientes vai além de tutoriais ou guias. É uma estratégia poderosa para aumentar a fidelidade, construir confiança e impulsionar o crescimento. Quando os clientes sabem […]
30 perguntas para desenvolver melhores treinamentos de conhecimento de produto
Os treinamentos de conhecimento de produto têm o poder de aumentar o desempenho da sua equipe e a receita da sua empresa. Você está subutilizando essa poderosa ferramenta em sua organização? Muitas empresas oferecem treinamento de produto para vendas durante a integração. Faz sentido fornecer as informações necessárias para que eles comecem a vender rapidamente. […]