Treinamento de Clientes: guia e estratégias para programas bem-sucedidos
Treinamento de clientes é uma das maneiras mais eficientes das organizações manterem seus clientes engajados. Mas como alcançar esse objetivo? A resposta é clara: comece capacitando-os. Afinal, o treinamento de clientes vai além de tutoriais ou guias. É uma estratégia poderosa para aumentar a fidelidade, construir confiança e impulsionar o crescimento. Quando os clientes sabem […]
Relatório Anual de Benchmarking de T&D de 2024 da TalentLMS
O Relatório Anual de Benchmarking revela como quatro gerações de funcionários enxergam o aprendizado no ambiente de trabalho e o que esperam dele. Explore o impacto das mudanças em T&D ao longo do tempo na satisfação, nas habilidades e na retenção da força de trabalho. Além disso, conheça as 5 principais tendências de T&D para […]