Treinamento de Clientes: guia e estratégias para programas bem-sucedidos
O treinamento de clientes garante que usuários aproveitem ao máximo seus produtos ou serviços. O artigo explica por que essa estratégia aumenta retenção, reduz suporte e melhora a experiência, além de apresentar métodos eficazes para implementar com sucesso. Treinamento de clientes é uma das maneiras mais eficientes das organizações manterem seus clientes engajados. Mas como […]
Relatório Anual de Benchmarking de T&D de 2024 da TalentLMS
O Relatório Anual de Benchmarking revela como quatro gerações de funcionários enxergam o aprendizado no ambiente de trabalho e o que esperam dele. Neste artigo, explore o impacto das mudanças em T&D ao longo do tempo na satisfação, nas habilidades e na retenção da força de trabalho. Além disso, conheça as 5 principais tendências de […]