Treinamento de Clientes: guia e estratégias para programas bem-sucedidos
Treinamento de clientes é uma das maneiras mais eficientes das organizações manterem seus clientes engajados. Mas como alcançar esse objetivo? A resposta é clara: comece capacitando-os. Afinal, o treinamento de clientes vai além de tutoriais ou guias. É uma estratégia poderosa para aumentar a fidelidade, construir confiança e impulsionar o crescimento. Quando os clientes sabem […]
IA em Treinamento & Desenvolvimento: casos de uso e benefícios
IA em Treinamento & Desenvolvimento: todos nós sabemos que a Inteligência Artificial (IA) veio para ficar. Na verdade, ela está transformando várias indústrias, e o treinamento e desenvolvimento não são exceção. Mas essa mudança é para melhor? A incorporação repentina da IA nos processos de treinamento e desenvolvimento está remodelando a forma como as organizações […]
30 perguntas para desenvolver melhores treinamentos de conhecimento de produto
Os treinamentos de conhecimento de produto tem o poder de aumentar o desempenho da sua equipe e a receita da sua empresa. Você está subutilizando essa poderosa ferramenta em sua organização? Muitas empresas oferecem treinamentos de conhecimento de produto para vendas durante a integração. Faz sentido fornecer as informações necessárias para que eles comecem a […]