Capacitación de Clientes: guía y estrategias para programas exitosos
La capacitación del cliente es una de las formas más eficientes para que las organizaciones mantengan a sus clientes interesados. Pero ¿cómo lograr este objetivo? La respuesta es clara: empieza por empoderarlos. Después de todo, la formación del cliente va más allá de tutoriales o guías. Es una estrategia poderosa para aumentar la lealtad, generar […]
IA en Capacitación y Desarrollo: casos de uso y beneficios
IA en Capacitación y Desarrollo: todos sabemos que la Inteligencia Artificial (IA) llegó para quedar. De hecho, está transformando varias industrias, y la capacitación y el desarrollo no son una excepción. ¿Pero este cambio es para mejor? La incorporación repentina de la IA en los procesos de capacitación y desarrollo está remodelando la forma en […]
30 preguntas para desarrollar mejores entrenamientos de conocimiento de producto
Los entrenamientos de conocimiento de producto tiene el poder de aumentar el rendimiento de su equipo y los ingresos de su empresa. ¿Está subutilizando esta poderosa herramienta en su organización? Muchas empresas ofrecen capacitación de producto para ventas durante la integración. Igualmente, tiene sentido proporcionar la información necesaria para que comiencen a vender rápidamente. Finalmente, […]