Esta Política de Privacidade foi atualizada em 05 de agosto de 2024 

O Blog Guia LMS (“nós”, a Empresa”) respeita a privacidade dos usuários e deseja que todos entendam como são colhidos, utilizados e compartilhados os dados dos usuários. Esta Política de Privacidade abrange nossas práticas de coleta de dados e os direitos de usuário de acesso, definição ou restrição de uso de seus dados pessoais por parte da Empresa. A menos que nos vinculemos a outra política ou indiquemos em contrário, esta Política de Privacidade se aplica quando o usuário visita ou usa o site ou serviços afins do Blog Guia LMS (“Serviços”).
 

Lista de Conteúdos 

1. Tipos de Dados Coletados
2. Forma de Coleta dos Dados dos Usuários 
3. Finalidade dos Dados de Usuários 
4. Com quem são Compartilhados os Dados de Usuário 
5. Segurança 
6. Direitos dos Usuários 
7. Regras Específicas de Cada Jurisdição 
8. Atualizações e Informações de Contato 

1. Tipos de Dados Coletados

Coletamos dados diretamente dos usuários, tais como informações inseridas pelo próprio usuário e dados provenientes de plataformas de terceiros com os quais o usuário se conecta através do Blog Guia LMS. Coletamos também alguns dados automaticamente, tais como informações sobre o dispositivo do usuário e com quais partes dos nossos Serviços o usuário interage ou utiliza. 

1.1. Dados fornecidos pelo usuário 

Podemos coletar diferentes dados sobre o usuário, ou por ele fornecidos, de acordo com a forma como o usuário utiliza os Serviços. Veja a seguir alguns exemplos para ajudá-lo a entender melhor os dados que coletamos. 

Quando o usuário cria uma conta e usa os Serviços, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros, coletamos todos os dados fornecidos diretamente, entre eles: 

1.1.1. Dados da conta 

Para usar determinados recursos, como comprar ou inscrever-se em nossa newsletter, é necessário criar uma conta de usuário utilizando um formulário on-line em nosso site. Quando o usuário cria ou atualiza sua conta, coletamos e armazenamos os dados fornecidos, como nome, endereço de e-mail e eventualmente número de telefone. 

1.1.2. Dados do perfil 

O usuário pode também optar por fornecer informações referentes ao perfil, tais como uma foto, um título, um link com sites, perfis em mídias sociais ou outros dados. Os dados do perfil do usuário poderão ser vistos publicamente por outras pessoas. 

1.1.3. Conteúdo compartilhado 

Determinadas partes dos Serviços permitem interagir com outros usuários ou compartilhar conteúdo publicamente, inclusive por meio da publicação de publicar comentários em nossas publicações do blog. Esse conteúdo compartilhado poderá ser visto publicamente por outras pessoas. 

1.1.4. Sorteios, promoções e pesquisas 

Poderemos convidá-lo para realizar uma pesquisa ou participar de uma promoção (como um concurso, sorteio ou desafio), seja por meio dos Serviços ou de uma plataforma de terceiros. Se o usuário participar, colheremos e armazenaremos os dados que forem fornecidos pelo usuário como parte da participação, tais como nome, endereço de e-mail, data de nascimento ou número de telefone. Esses dados estão sujeitos a esta Política de Privacidade, salvo disposição em contrário nas regras oficiais da promoção ou em outra Política de Privacidade. Os dados coletados serão usados para administrar a promoção ou pesquisa, inclusive para notificar os vencedores e distribuir prêmios. Para receber prêmios, talvez seja necessário obter a permissão do usuário para que publiquemos algumas informações suas publicamente (como na página dos vencedores). Quando usamos uma plataforma de terceiros para administrar uma pesquisa ou promoção, a Política de Privacidade deste terceiro se aplicará. 

1.1.5. Comunicações e suporte 

Os dados listados acima são armazenados pelo Blog Guia LMS e associados à conta do usuário. 

1.2. Dados do usuário são coletados por meios automatizados 

1.2.1. Dados do sistema 

Dados técnicos sobre o computador ou dispositivo do usuário, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados de sistemas e tipos de plataforma (“Dados do sistema”). 

1.2.2. Dados sobre utilização 

Estatísticas de uso sobre as interações do usuário com os Serviços, tais como cursos acessados, tempo gasto nas páginas ou no Serviço, páginas visitadas, recursos utilizados, consultas de pesquisa, dados sobre os cliques, data e hora e outros dados relacionados ao uso dos Serviços (“Dados de uso”) por parte do usuário. 

1.2.3. Dados geográficos aproximados 

Localização geográfica aproximada, que inclui informações tais como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no endereço IP do usuário. 

Os dados listados acima são coletados por meio de arquivos de log do servidor e tecnologias de rastreamento, conforme detalhado na seção “Cookies e ferramentas de coleta de dados” abaixo. Os dados são armazenados pelo Blog Guia LMS e associados à conta do usuário. 

2. Forma de Coleta dos Dados dos Usuários 

Usamos ferramentas tais como cookies, web beacons, serviços de análise e provedores de publicidade para reunir os dados listados acima. Algumas dessas ferramentas oferecem ao usuário a possibilidade de optar por não permitir a coleta de dados. 

2.1. Cookies e ferramentas de coleta de dados 

O Blog Guia LMS e os provedores de serviços que atuam em seu nome (tais como o Google Analytics e anunciantes terceiros) usam arquivos de log do servidor e ferramentas para coleta automatizada de dados, tais como cookies, tags, scripts, links personalizados, rastros de dispositivos ou navegadores e web beacons (coletivamente, “Ferramentas de coleta de dados”), quando o usuário acessa e usa os Serviços. Essas ferramentas de coleta de dados rastreiam e coletam automaticamente determinados dados do sistema e dados sobre utilização (detalhados em Tipos de dados coletados) quando o usuário utiliza os Serviços. Em alguns casos, associamos os dados coletados por meio das ferramentas de coleta de dados a outros dados que coletamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade. 

Usamos cookies (pequenos arquivos que os sites enviam ao dispositivo do usuário para identificar, de forma exclusiva, o navegador ou dispositivo do usuário ou para armazenar dados no navegador do usuário) para analisar o uso dos Serviços, personalizar a experiência do usuário, facilitar a conexão aos Serviços e reconhecer o usuário quando ele retornar. Usamos web beacons (pequenos objetos que nos permitem medir as ações dos visitantes e usuários que utilizam os Serviços) para identificar se uma página foi visitada, identificar se um e-mail foi aberto e fazer anúncios com mais eficiência, excluindo usuários atuais de determinadas mensagens promocionais. 

2.2. O Blog Guia LMS usa os seguintes tipos de cookies  

1. Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue pelo site e use seus recursos, como acessar áreas seguras e fazer compras on-line. 
2. Performance: Esses cookies coletam informações sobre como os usuários interagem com o site, como as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada página. Isso ajuda os proprietários do site a entender melhor o comportamento do usuário e a melhorar a experiência do usuário. 
3. Funcionais: Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que você fez anteriormente, como suas preferências de idioma ou configurações de conta. Eles também podem ser usados para fornecer recursos personalizados, como recomendações de produtos com base no seu histórico de compras. 
4. Marketing: Esses cookies são usados para rastrear sua atividade on-line e fornecer anúncios personalizados com base em seus interesses. Eles podem ser usados por empresas de publicidade terceirizadas para criar um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites que você visita. 

O usuário pode configurar o navegador da Web para alertá-lo sobre tentativas de inserção de cookies no computador, limitar os tipos de cookies permitidas ou simplesmente recusar cookies como um todo. Neste caso, talvez não seja possível usar alguns ou todos os recursos dos Serviços, e a experiência do usuário pode ser diferente ou menos funcional. 

Alguns parceiros terceirizados que fornecem determinados recursos em nosso site podem também usar objetos de armazenamento local (também conhecidos como flash cookies ou LSOs) para coletar e armazenar dados. 

2.3. Análise 

Usamos serviços de navegador e de análise móvel de terceiros, como o Google Analytics e eventualmente podemos usarserviços como Active Campaign, Post Affiliate Pro e Zendesk nos Serviços. Esses serviços usam ferramentas de coleta de dados para nos ajudar a analisar o uso dos Serviços por parte do usuário, inclusive informações tais como o site de terceiros de proveniência do usuário, a frequência de visitas do usuário e eventos dentro dos Serviços. Usamos estes dados para melhorar os Serviços, entender melhor como os Serviços funcionam em diferentes dispositivos e fornecer informações que possam ser de interesse do usuário. 

2.4. Publicidade on-line 

Usamos serviços de publicidade de terceiros, como Facebook e Instagram, serviços de anúncios do Google e outras redes e servidores de anúncios para fornecer publicidade sobre nossos Serviços. Os anúncios podem basear-se em informações conhecidas sobre o usuário, tais como os dados sobre utilização e dados do sistema do usuário (detalhados em Tipos de dados coletados) e informações que estes provedores de serviços de anúncios conhecem sobre o usuário com base nos dados de rastreamento deles. Os anúncios podem basear-se em atividades recentes ou atividades ao longo do tempo, podendo ser adaptados aos interesses do usuário. 

Alguns tipos de serviços de publicidade que utilizamos poderão inserir cookies ou outras tecnologias de rastreamento no computador, telefone ou outro dispositivo do usuário para coletar dados sobre o uso de nossos Serviços e acessar essas tecnologias de rastreamento para veicular anúncios personalizados para o usuário. Para ajudar a fornecer publicidade personalizada, poderemos fornecer aos prestadores de serviços uma versão anônima e com hash do endereço de e-mail do usuário (em formato ilegível por seres humanos) e o conteúdo que o usuário compartilha publicamente nos Serviços. 

3. Finalidade dos Dados de Usuários 

Usamos os dados do usuário para fins tais como fornecer nossos Serviços, nos comunicarmos com o usuário, solucionar problemas, proteger contra fraude e abuso, melhorar e atualizar nossos Serviços, analisar como as pessoas usam nossos Serviços, veicular publicidade personalizada, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e a integridade. 

Os dados colhidos quando o usuário utiliza os Serviços são usados para: 

1. Fornecer e administrar os Serviços, inclusive para exibir conteúdo personalizado e facilitar a comunicação com outros usuários; 
2. Processar solicitações e pedidos de produtos e serviços específicos, informações ou recursos feitos pelo usuário. 
3. Facilitar a operação técnica dos Serviços, inclusive solução de problemas, proteção dos Serviços e prevenção de fraudes e abuso; 
4. Divulgar e administrar pesquisas e promoções administradas ou patrocinadas pelo Blog Guia LMS; 
5. Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos; 
6. Anunciar os Serviços em sites e aplicativos de terceiros; 
7. Como o Blog Guia LMS, a nosso exclusivo critério, determinar o necessário para garantir a segurança ou a integridade de nossos usuários, funcionários, terceiros, o público ou nossos Serviços. 

4. Com quem são Compartilhados os Dados de Usuário 

Compartilhamos alguns dados sobre o usuário com os provedores de conteúdo, outros alunos, empresas que prestam serviços para o Blog Guia LMS, nossos parceiros de negócios, provedores de análise e enriquecimento de dados, provedores de mídia social do usuário, empresas que nos ajudam a realizar promoções e pesquisas e empresas de publicidade que nos ajudam a promover nossos Serviços. Poderemos também compartilhar os dados do usuário, conforme necessário, para fins de segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação corporativa. Por fim, podemos compartilhar dados de outras formas, se forem agregados ou não identificados, ou se obtivermos consentimento do usuário. 

Poderemos compartilhar os dados do usuário com terceiros nas seguintes circunstâncias ou quando, de alguma forma, descrito nesta Política de Privacidade: 

1. Com os provedores de conteúdo: Compartilhamos dados sobre o usuário com instrutores ou assistentes de ensino dos cursos em que o usuário se inscrever ou sobre os quais solicitar informações, para que eles possam melhorar os cursos para o usuário e outros alunos. Estes dados podem incluir nome completo, endereço de e-mail, a cidade do usuário, o país, o idioma do navegador, o sistema operacional, as configurações do dispositivo, o site que levou o usuário ao Blog Guia LMS e as atividades do usuário em nossa loja de cursos e/ou em nosso ambiente de aprendizagem, incluindo detalhes sobre sua interação com os cursos. Caso coletemos outros dados sobre o usuário (como idade ou sexo), poderemos compartilhá-los também. Permitimos também que nossos instrutores implementem o Google Analytics nas páginas dos cursos que oferecem para rastrear fontes de tráfego nos cursos e otimizar as páginas dos cursos. 
2. Com parceiros de negócios: mantemos contratos com outros sites e plataformas que visam distribuir nossos Serviços e aumentar o tráfego para o Blog Guia LMS. De acordo com a localização do usuário, poderemos compartilhar os dados dele com estes parceiros. 
3. Com serviços de análise e de enriquecimento de dados: como parte do uso que fazemos de ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, e serviços de enriquecimento de dados, compartilhamos algumas informações de contato, dados da conta, dados do sistema, dados sobre utilização (detalhados em Tipos de dados coletados) ou dados não identificados, conforme necessário. Dados não identificados significam dados dos quais foram removidas informações, tais como o nome e o endereço de e-mail do usuário, que são substituídas por um ID de token. Desta forma, os provedores podem fornecer serviços de análise ou combinar os dados do usuário com informações de bancos de dados disponíveis publicamente (inclusive informações de contato e sociais provenientes de outras fontes). O objetivo é nos comunicarmos com o usuário de maneira mais eficaz e personalizada. 
4. Para habilitar recursos de mídia social: os recursos de mídia social incluídos nos Serviços (como login social ou o botão Curtir do Facebook) podem permitir que o provedor de mídia social colete informações tais como o endereço IP do usuário e qual página dos Serviços o usuário está visitando, e defina uma cookie para ativar o recurso. As interações do usuário com esses recursos se regem pela Política de Privacidade da empresa terceirizada. 
5. Para administrar promoções e pesquisas: poderemos compartilhar os dados do usuário, se necessário, para administrar, comercializar ou patrocinar promoções e pesquisas das quais o usuário escolha participar, conforme exigido pela lei aplicável (como, por exemplo, fornecer uma lista de vencedores ou fazer os cadastros exigidos) ou de acordo com as regras da promoção ou pesquisa. 
6. Para publicidade: se decidirmos oferecer publicidade no futuro, poderemos usar e compartilhar certos dados do sistema e dados sobre utilização com anunciantes e redes de terceiros para exibir informações demográficas e preferenciais gerais entre nossos usuários. Poderemos, também, permitir que anunciantes coletem dados do sistema por meio de ferramentas de coleta de dados (conforme detalhado no seção “Cookies e ferramentas de coleta de dados’, do seção “Forma de coleta dos dados dos usuários?“) e usem esses dados para oferecer anúncios direcionados a fim de personalizar a experiência do usuário (por meio de publicidade comportamental) e realizar análises da Web. Os anunciantes poderão também compartilhar conosco os dados que coletarem sobre o usuário. Para saber mais ou optar por não receber publicidade comportamental das redes de anúncios participantes, consulte o seção “Opções do usuário quanto ao uso de seus dados“ no seção “Direitos dos Usuários?“. Vale ressaltar que, ao optar por não participar, o usuário continuará a receber anúncios genéricos. 
7. Para segurança e conformidade com a lei: poderemos divulgar os dados do usuário a terceiros se (a nosso exclusivo critério) acreditarmos, pautados na boa-fé, que a divulgação seja: 
8. Permitida ou exigida por lei; 
9. Solicitada como parte de uma investigação ordem ou processo judicial, governamental ou jurídico; 
10. Justificadamente necessária como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido; 
11. Necessária para detectar, prevenir ou solucionar casos de fraude, abuso, uso indevido, possíveis violações da lei (ou regras ou regulamentos) ou questões técnicas ou de segurança; ou 
12. Justificadamente necessária, segundo nosso parecer, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou seguranças do Blog Guia LMS, nossos usuários, funcionários, membros do público ou nossos Serviços. 
13. Poderemos também divulgar dados sobre o usuário para nossos auditores e consultores jurídicos, a fim de avaliar nossas obrigações e direitos de divulgação ao abrigo desta Política de Privacidade. 
14. Em casos de transferência de controle: se o Blog Guia LMS se submeter a uma transação comercial, tal como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (inclusive falência), ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados do usuário para a organização sucessora, durante a referida transição, ou na contemplação de uma transição (inclusive durante uma auditoria). 
15. Após a agregação/remoção da identificação: podemos divulgar ou usar dados agregados ou não identificados para qualquer finalidade. 
16. Com a permissão do usuário: com consentimento do usuário, poderemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade. 

5. Segurança

Usamos segurança adequada com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. O Blog Guia LMS adota medidas de segurança adequadas para proteger-se contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos dados pessoais do usuário por nós coletados e armazenados. Essas medidas variam com base no tipo e na confidencialidade dos dados. Infelizmente, no entanto, nenhum sistema pode ser 100% protegido. Por isso, não podemos garantir que as comunicações entre o usuário e o Blog Guia LMS, os Serviços ou qualquer informação fornecida ao Blog Guia LMS em relação aos dados por nós coletados por meio dos Serviços estejam livres de acesso não autorizado por terceiros.  

6. Direitos dos Usuários

O usuário possui certos direitos quanto ao uso de seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a coleta de dados por determinados provedores de serviços de análise. O usuário poderá atualizar ou encerrar sua conta dentro dos nossos Serviços e, também, entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas quanto a direitos individuais sobre seus dados pessoais. Pais que acreditem que tenhamos coletado acidentalmente dados pessoais sobre seus filhos menores de idade devem entrar em contato conosco para obter ajuda sobre como excluir essas informações. 

6.1. Opções do usuário quanto ao uso de seus dados 

O usuário pode optar por não fornecer determinados dados ao Blog Guia LMS, mas é possível que não consiga usar determinados recursos dos Serviços. 

1. O usuário pode optar por não receber comunicações promocionais. Para isso, pode usar o mecanismo de cancelamento de inscrição, na própria comunicação promocional que receber. 
2. O navegador ou dispositivo utilizado pelo usuário pode permitir o controle de cookies e outros tipos de armazenamento local de dados. Dispositivos sem fio podem também permitir o controle da coleta e do compartilhamento da localização ou de outros dados. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de cookies no site do Blog Guia LMS, ou enviar um e-mail para editor@guialms.com.  
3. Para obter informações e controlar as cookies utilizadas para anúncios personalizados provenientes das empresas participantes, consulte as páginas de cancelamento de serviços do consumidor referentes à Network Advertising Initiative, à Digital Advertising Alliance, ou, caso esteja localizado na União Europeia, acesse o site Your On-line Choices. Para optar por não receber publicidade gráfica do Google ou personalizar anúncios da Google Display Network, acesse a página de configurações do Google Ads. 
4. Para optar por não permitir que o Google Analytics use os dados do usuário para fins de análise e enriquecimento, acesse a página com as instruções para desativação do Google Analytics. 

Caso tenha dúvidas sobre direitos, dados e a forma como o Blog Guia LMS utiliza os dados, o usuário deverá entrar em contato com nossa Equipe de Suporte por e-mail ou chat através do botão de ajuda em nossos sites. 

6.2. Acesso, atualização e exclusão de dados pessoais do usuário 

Para acessar e atualizar os dados pessoais coletados e mantidos pelo Blog Guia LMS, o usuário pode: 

1. Para solicitar acesso, corrigir ou excluir dados pessoais, contate nossa Equipe de Suporte por e-mail ou chat através do botão de ajuda em nossos sites. Alternativamente, envie e-mail diretamente para editor@guialms.com. Aguarde até 30 dias para obter uma resposta. Por questão de proteção do usuário, poderemos pedir que a solicitação seja enviada pelo endereço de e-mail associado à conta do usuário. Pode ser necessário confirmar a identidade do usuário antes de implementar a solicitação. Vale ressaltar que retemos certos dados quando temos direito de assim o fazer, inclusive em caso de manutenção obrigatória de registros e para realizar transações. 

7. Regras Específicas para cada Jurisdição

7.1. Usuários fora do Brasil 

O Blog Guia LMS está sediado no Brasil, mas para prestar os Serviços ao usuário, é necessário transferir dados do usuário para os Estados Unidos, ou outros países. Ao visitar ou usar nossos Serviços, o usuário concorda com o armazenamento de seus dados em servidores localizados nestes países. Ao usar os Serviços o usuário concorda com a transferência, o armazenamento e o processamento de seus dados em outros países. 

Celebramos acordos de processamento de dados com nossos provedores de serviços que restringem e regulam o processamento dos seus dados em nosso nome. Ao enviar seus dados ou usar nossos Serviços, você consente com a transferência, o armazenamento e o processamento pelo Blog Guia LMS e seus processadores. 

8. Atualizações da Política de Privacidade e Informações para Contato 

 Em caso de alterações significativas nesta Política, notificaremos os usuários por e-mail, avisos no próprio produto ou outro mecanismo exigido por lei. As alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas. Entre em contato conosco por e-mail ou correio em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos. 

8.1. Modificações nesta Política de Privacidade 

De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Em caso de alterações significativas, notificaremos o usuário por e-mail, notificação publicada nos Serviços ou conforme exigido pela lei aplicável. Incluiremos também um resumo das principais alterações. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas. 

Conforme permitido pela lei aplicável, ao continuar a usar os Serviços após a data de vigência de qualquer alteração, o acesso e/ou uso, por parte do usuário, serão considerados uma aceitação da Política de Privacidade revisada (e concordância em seguir e vincular-se a ela). A Política de Privacidade revista substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores. 

8.2. Interpretação 

Qualquer versão desta Política de Privacidade em um idioma diferente do português é fornecida por conveniência. Em caso de conflito com uma versão não redigida em português, o usuário concorda que a versão em português prevalecerá. 

8.3. Dúvidas 

Em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa Equipe de Suporte pelo e-mail editor@guialms.com.