Capacitación en conocimiento de producto: su guía de la A a la Z
La capacitación en conocimiento de producto, muchas veces tratada como el equivalente corporativo de aprender qué tenedor usar en un banquete: esencial, pero a veces mal ejecutada. No obstante, va mucho más allá de una tarea para la integración de nuevos colaboradores. Igualmente, se trata del cimiento sobre el cual se construyen argumentos de ventas […]
14 principales métricas de C&D para la capacitación de empleados
¿Estás midiendo la actividad de capacitación o el impacto de la capacitación? ¿Las métricas de C&D que sigues muestran lo que los colaboradores hicieron o lo que realmente aprendieron y aplicaron? ¿Estás monitoreando datos solo por monitorear o para generar resultados reales para el negocio? Si no tienes un 100% de certeza sobre estas respuestas, […]
Capacitación en Habilidades: qué es y cómo ayuda a su empresa
¿Alguna vez ha estado en una reunión donde alguien usó una sigla que fingió entender? Tal vez solo asintió con la cabeza mientras buscaba desesperadamente en Google por debajo de la mesa. Ahora, imagine esa sensación de estar un poco fuera de sintonía, multiplicada por toda su fuerza laboral. No se trata de una falla […]
La importancia de la capacitación de empleados: 8 razones
¡La importancia de la capacitación de empleados es enorme! Imagina el escenario: es una mañana típica de lunes. Entra a la oficina con su café en mano, listo para enfrentar la carga de trabajo de la semana. Pero, al sentarte en su oficina, nota a una sensación creciente de pánico en su equipo. Te has […]
IA en Capacitación y Desarrollo: casos de uso y beneficios
IA en Capacitación y Desarrollo: todos sabemos que la Inteligencia Artificial (IA) llegó para quedar. De hecho, está transformando varias industrias, y la capacitación y el desarrollo no son una excepción. ¿Pero este cambio es para mejor? La incorporación repentina de la IA en los procesos de capacitación y desarrollo está remodelando la forma en […]