¿Qué es el conocimiento del producto y cómo desarrollarlo?
¿Alguna vez ha tenido la sensación de que sus equipos de ventas, soporte u otras áreas no están comunicando con claridad lo que su empresa realmente ofrece? Como resultado, las conversaciones con los clientes pueden no transmitir todo el valor de sus productos o servicios. Cuando esto ocurre, empieza a percibir presentaciones vacilantes, mensajes confusos […]
Capacitación en conocimiento de producto: su guía de la A a la Z
La capacitación en conocimiento de producto, muchas veces tratada como el equivalente corporativo de aprender qué tenedor usar en un banquete: esencial, pero a veces mal ejecutada. No obstante, va mucho más allá de una tarea para la integración de nuevos colaboradores. Igualmente, se trata del cimiento sobre el cual se construyen argumentos de ventas […]
Mapeo de habilidades para un futuro impulsado por la IA
La investigación más reciente de TalentLMS trae un mapeo de habilidades, analizando el impacto de la inteligencia artificial. Igualmente, trae detalles sobre 12 habilidades esenciales para un futuro impulsado por la tecnología. A saber, el informe de investigación presenta una estructura para evaluar a los empleados en las competencias más valoradas en el mercado. Obtenga […]
Obtenga aprobación para implementar una plataforma LMS
Implementar una plataforma LMS puede ser realmente desafiante. Nadie entra en el mundo de los negocios, los RR.HH. o C&D porque sueña con obtener certificados de capacitación o actualizar manualmente hojas de cálculo con el progreso de los empleados. Pero, seamos realistas, sin las herramientas adecuadas, terminamos dedicando más tiempo a problemas administrativos que al […]
Dominando el arte: Una guía para la capacitación de habilidades técnicas
Bienvenido a nuestra guía para la capacitación de habilidades técnicas. Un mundo dinámico, donde la única constante es el cambio. En un abrir y cerrar de ojos, lo que ayer era innovador hoy puede estar desactualizado. ¿Qué significa esto? A saber, ser competente en una habilidad no es un logro único, sino una jornada continua. […]