Evolución de C&D: Insights de especialistas y mejores prácticas
El entorno laboral moderno puede parecer abrumador. Sin embargo, complejidad no tiene por qué significar caos. Igualmente, con la evolución de C&D, las empresas necesitan adaptarse rápidamente a las dinámicas en constante cambio de la fuerza laboral, al crecimiento de la inteligencia artificial y a las nuevas expectativas de los colaboradores. A saber, la buena […]
Capacitación de Empleados: guía completa y mejores prácticas
Imagine un equipo lleno de potencial sin explotar, donde cada miembro está ansioso por crecer, pero no sabe por dónde empezar. Por lo tanto, ¿cómo transformar ese potencial en rendimiento? La respuesta está en una capacitación efectiva para empleados. Ahora, exploremos qué es la capacitación de empleados, porque es tan importante y cómo hacerla efectiva […]
Capacitación de Clientes: guía y estrategias para programas exitosos
La capacitación del cliente es una de las formas más eficientes para que las organizaciones mantengan a sus clientes interesados. Pero ¿cómo lograr este objetivo? La respuesta es clara: empieza por empoderarlos. Después de todo, la formación del cliente va más allá de tutoriales o guías. Es una estrategia poderosa para aumentar la lealtad, generar […]
LMS con IA: Cómo elegir el mejor, beneficios y características
En el dinámico panorama empresarial de hoy en día, una capacitación y desarrollo (C&D) efectivos ya no son un lujo, son una necesidad. Las habilidades se vuelven obsoletas más rápido que nunca, por lo que los empleados necesitan un aprendizaje continuo, incluyendo el manejo de herramientas de IA. Pero los métodos tradicionales de capacitación, que […]