¿Qué es el conocimiento del producto y cómo desarrollarlo?
El conocimiento del producto es la base para que los equipos entreguen valor real a los clientes y se destaquen en el mercado. En este artículo, comprenderá por qué dominar este conocimiento es esencial, cómo aplicarlo en el día a día y qué estrategias ayudan a transformar la información en una ventaja competitiva. ¿Alguna vez […]
Capacitación en conocimiento de producto: su guía de la A a la Z
La capacitación en conocimiento del producto prepara a los equipos para comprender a fondo lo que venden y ofrecer mejores experiencias a los clientes. En este artículo, descubrirá por qué es estratégica para aumentar las ventas y qué prácticas garantizan resultados consistentes. La capacitación en conocimiento de producto, muchas veces tratada como el equivalente corporativo […]
Gestión de habilidades: definición, implementación y consejos
La gestión de habilidades ayuda a las empresas a identificar y desarrollar competencias alineadas con la estrategia. En este artículo, comprenderá por qué este proceso es esencial para mejorar el rendimiento de los equipos y conocerá prácticas que pueden transformar la gestión del talento. El futuro del trabajo no es un concepto distante y nebuloso, […]
15 funciones principales que debe tener su plataforma LMS
Un LMS reúne recursos esenciales para gestionar capacitaciones en línea con eficiencia. En este artículo, conocerá las principales funcionalidades que hacen que un LMS sea indispensable y entenderá cómo pueden mejorar la experiencia de aprendizaje. La formación eficaz de empleados y un LMS van de la mano. No obstante, un LMS “bueno” enfrenta un gran […]
Migración de LMS: Checklist para un proceso exitoso
La migración de un LMS es un proceso estratégico para garantizar que su plataforma de aprendizaje evolucione sin perder datos ni comprometer la experiencia de los usuarios. En este artículo, comprenderá cómo planificar la migración, conocerá los principales desafíos y descubrirá prácticas que hacen que esta transición sea segura y eficiente. Su LMS actual, aunque […]
Habilidades en IA que todo empleado necesita en 2025
Las habilidades en IA son indispensables para los profesionales que desean mantenerse relevantes. El artículo presenta las competencias relacionadas con la IA, explica cómo impactan en el rendimiento y cómo desarrollarlas para impulsar la carrera. Durante un tiempo, la Inteligencia Artificial (IA) parecía exclusiva de técnicos y servidores, mientras el resto de la empresa continuaba […]
5 estrategias para expandir la capacitación de clientes con un LMS
La capacitación de clientes mediante un LMS garantiza que los usuarios aprovechen al máximo sus productos o servicios. El artículo presenta estrategias prácticas para implementar este enfoque, explica sus beneficios y muestra cómo puede aumentar la retención y la satisfacción. La adquisición de clientes es crucial para cualquier negocio, sin embargo, representa solo el primer […]
14 principales métricas de C&D para la capacitación de empleados
Las métricas de C&D son esenciales para medir la eficacia de la formación de los empleados. El artículo presenta las principales métricas, explica cómo aplicarlas y muestra estrategias para evaluar el desempeño y optimizar los programas de capacitación. ¿Estás midiendo la actividad de capacitación o el impacto de la capacitación? ¿Las métricas de C&D que […]
Precios de plataformas LMS: Su guía completa [2025]
Entender los precios de un LMS es esencial para elegir la plataforma ideal sin comprometer el presupuesto. En este artículo, descubrirás cómo funcionan los modelos de cobro, qué factores influyen en los costos y consejos para invertir de manera inteligente en un LMS que satisfaga las necesidades de tu empresa. ¿Alguna vez te has detenido […]
Evolución de C&D: Insights de especialistas y mejores prácticas
La evolución de C&D muestra cómo las prácticas de formación se han adaptado a las nuevas demandas corporativas. El artículo explica esta transformación, a saber, presenta las tendencias que moldean el futuro e indica cómo aplicar estrategias modernas para mantener a tu empresa competitiva. El entorno laboral moderno puede parecer abrumador. Sin embargo, complejidad no […]