O Mito da Lacuna de Habilidades: Por Que Você Pode Estar Desperdiçando o Orçamento de T&D
Uma lacuna de habilidades é a diferença entre as competências que os funcionários têm hoje e as que a empresa precisa para atingir suas metas de negócio. A maioria das empresas reage a uma queda de desempenho comprando mais treinamento — e continua com a mesma lacuna, porque esse rótulo esconde quatro problemas bem diferentes. […]