O que é conhecimento de produto, por que e como desenvolvê-lo?
Você já teve a sensação de que suas equipes de vendas, suporte ou outras áreas não estão comunicando com clareza o que sua empresa realmente oferece? Como resultado, as conversas com os clientes podem não transmitir todo o valor dos seus produtos ou serviços. Quando isso acontece, você começa a perceber apresentações hesitantes, mensagens confusas […]
Treinamento em conhecimento de produto: seu guia de A a Z
O treinamento em conhecimento de produto, muitas vezes tratado como o equivalente corporativo de aprender qual garfo usar em um banquete: essencial, mas por vezes mal executado. No entanto, ele vai muito além de uma tarefa para integração de novos colaboradores. Na verdade, trata-se do alicerce sobre o qual se constroem argumentos de vendas seguros, […]
Gestão de habilidades: definição, implementação e dicas
O futuro do trabalho não é um conceito distante e nebuloso, está chegando mais rápido do que nunca. Automação, expectativas em constante evolução dos clientes e a concorrência global estão transformando as indústrias em tempo real. Nesse cenário, as “habilidades” deixaram de ser apenas uma linha no currículo, elas são, na verdade, a moeda do […]
15 principais recursos que sua plataforma LMS deve ter
Treinamento eficaz de funcionários e um LMS andam de mãos dadas. No entanto, um LMS “bom” enfrenta um grande desafio. Ele precisa contar com os principais recursos para atender às necessidades dos alunos e dos administradores, enquanto também responde às exigências empresariais, que muitas vezes são complexas e estão em constante evolução. Neste guia, vamos […]
Migração de LMS: Checklist para um processo bem-sucedido
Seu LMS atual, embora anteriormente tenha atendido a todas as necessidades, agora está gerando custos crescentes, provocando atrasos e mantendo seu treinamento preso ao passado. Como resultado, ele provavelmente deixou de ser uma ferramenta útil e passou a parecer um obstáculo que desacelera a experiência de aprendizagem. Você sabe que precisa de uma atualização, no […]
Habilidades em IA que todo funcionário precisa em 2025
Durante um tempo, a Inteligência Artificial (IA) parecia restrita aos técnicos e servidores, enquanto o restante da empresa seguia com suas atividades separadamente. No entanto, ao chegarmos em 2025, essa ideia é tão atual quanto a internet discada. Considere, por exemplo, os dados da Pesquisa Global de CEOs 2024 da PwC, onde 69% dos CEOs […]
7 principais ferramentas para integração com LMS
Ao escolher uma nova plataforma LMS, um fator essencial é frequentemente negligenciado: quão bem ele se integra com os softwares que você já utiliza? Muitas empresas investem em uma plataforma de treinamento nova e reluzente, apenas para descobrir que ela opera isoladamente, sem contribuir para melhorar fluxos de trabalho ou agilizar processos. Como resultado, esse […]
5 estratégias para expandir o treinamento de clientes com um LMS
A aquisição de clientes é crucial para qualquer negócio, no entanto, ela representa apenas o primeiro passo na construção de relacionamentos lucrativos. O que realmente importa é o quão bem você mantém as pessoas engajadas e as ajuda a alcançar seus objetivos. Por isso, o treinamento de clientes se torna uma ferramenta extremamente poderosa. Quando […]
Precificação de plataforma LMS: Seu guia completo [2025]
Já parou para pensar sobre precificação de LMS? Você está procurando um novo Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS), atraído pela promessa de interfaces simples, conteúdos envolventes e uma experiência de aprendizagem mais eficiente. Acaba encontrando um que parece atender a todos os requisitos e, de repente, UOU! Você se depara com uma lista de […]
Treinamento de Habilidades: o que é e como beneficia seu negócio
Já esteve em uma reunião onde alguém usou uma sigla que você fingiu entender? Talvez você tenha apenas concordado com a cabeça enquanto buscava desesperadamente no Google por baixo da mesa. Agora, imagine essa sensação de estar um pouco fora de sintonia, multiplicada por toda a sua força de trabalho. Não se trata de uma […]