5 mejores plataformas de coaching con IA para la formación corporativa en 2025
La capacidad de un gerente para llevar a cabo coaching influye directamente en todo, desde el cumplimiento de metas hasta la rotación de empleados. No obstante, esta habilidad es extremadamente inconsistente, dejando el desarrollo de los colaboradores completamente al azar. Igualmente, en este contexto, una plataforma de coaching con IA crea el estándar de excelencia […]
14 principales métricas de C&D para la capacitación de empleados
¿Estás midiendo la actividad de capacitación o el impacto de la capacitación? ¿Las métricas de C&D que sigues muestran lo que los colaboradores hicieron o lo que realmente aprendieron y aplicaron? ¿Estás monitoreando datos solo por monitorear o para generar resultados reales para el negocio? Si no tienes un 100% de certeza sobre estas respuestas, […]
Capacitación de Clientes: guía y estrategias para programas exitosos
La capacitación del cliente es una de las formas más eficientes para que las organizaciones mantengan a sus clientes interesados. Pero ¿cómo lograr este objetivo? La respuesta es clara: empieza por empoderarlos. Después de todo, la formación del cliente va más allá de tutoriales o guías. Es una estrategia poderosa para aumentar la lealtad, generar […]