Capacitación en conocimiento de producto: su guía de la A a la Z
La capacitación en conocimiento de producto, muchas veces tratada como el equivalente corporativo de aprender qué tenedor usar en un banquete: esencial, pero a veces mal ejecutada. No obstante, va mucho más allá de una tarea para la integración de nuevos colaboradores. Igualmente, se trata del cimiento sobre el cual se construyen argumentos de ventas […]
Migración de LMS: Checklist para un proceso exitoso
Su LMS actual, aunque anteriormente haya satisfecho todas las necesidades, ahora está generando costos crecientes, provocando retrasos y manteniendo su capacitación anclada en el pasado. Como resultado, probablemente ha dejado de ser una herramienta útil y ha pasado a parecer un obstáculo que ralentiza la experiencia de aprendizaje. Usted sabe que necesita una actualización, sin […]
5 estrategias para expandir la capacitación de clientes con un LMS
La adquisición de clientes es crucial para cualquier negocio, sin embargo, representa solo el primer paso en la construcción de relaciones rentables. A saber, lo que realmente importa es qué tan bien mantienes a las personas comprometidas y las ayudas a alcanzar sus objetivos. Por eso, la capacitación de clientes se convierte en una herramienta […]