Intentar crear un curso en línea puede ser como intentar montar una estantería.
Si tiene una caja de herramientas bien equipada, el proceso es rápido y fácil. Simplemente sigue algunos pasos y, cuando termine, puede organizar sus libros y disfrutar de su nueva estantería.
Pero sin una buena caja de herramientas, el proceso se vuelve intimidante, complicado y prolongado. O peor aún, tiene una caja de herramientas (ha comprado solo una para montar la estantería), pero está mal organizada. No tiene las herramientas correctas y, con tantos compartimentos ocultos y dispositivos difíciles de identificar, es complicado encontrar lo que realmente le ayudará a terminar el trabajo.
¿Qué tiene que ver el “hágalo usted mismo” con el e-learning?
Estos dos escenarios pueden parecer muy diferentes, pero el mismo principio se aplica. Crear un curso en línea puede ser intimidante sin los recursos adecuados. Es aquí donde un LMS bien diseñado y equipado entra en escena.
Un buen LMS simplifica lo que puede ser una tarea compleja. Guiándose durante el proceso, le proporciona todas las herramientas necesarias (sin tener que buscarlas) para crear un portal de capacitación que muestra sus cursos de la mejor manera posible.
Cómo crear un curso en línea: Una guía en 10 pasos
¿Cuáles son exactamente esas herramientas y cómo puede usarlas para crear cursos en línea? La buena noticia es que, si ha elegido un LMS bien diseñado, aprender a crear un curso en línea será un proceso intuitivo, fácil y autoexplicativo.
Pero, para darle una idea de lo que esperar, hemos reunido todo lo que necesitas saber en una práctica guía de 10 pasos. También puede usarla como una lista de verificación de recursos del LMS al elegir una plataforma de capacitación.
Paso 1: Verifica los derechos de acceso
Su LMS asignará diferentes permisos para diferentes tipos de usuarios. Por ejemplo, puede tener alumnos, instructores y administradores.
Para crear cursos en línea, probablemente será necesario estar conectado como administrador.
Paso 2: Ajusta la configuración
Personaliza su curso asignando un conjunto exclusivo de atributos globales para los siguientes aspectos:
Portal
¿Qué contenido principal define mejor su curso? Decide qué desea que sus usuarios vean cuando entren al portal de aprendizaje. Claro, necesitará un nombre y una descripción. Pero quizá también quiera asignar una categoría o nivel, cargar un video de introducción o agregar una imagen.
Consejo: Asegúrese de que la información aquí sea clara, alineada con la marca y atractiva. Y recuerda, la mayoría de los sistemas tendrá un conjunto fijo de requisitos de imagen con los que necesitará cumplir. Por eso, verifica el tamaño y las especificaciones antes de hacer el upload.
Capacidad
¿Necesita limitar el número de participantes o mantendrá el registro abierto? Si su curso en línea incluye una sesión de capacitación con instructor, probablemente será necesario definir un número máximo de participantes. En ese caso, su LMS pedirá que asignes un número límite. Cuando ese número sea alcanzado, el curso será automáticamente removido del catálogo.
Consejo: Sus instructores aún deben poder inscribir usuarios manualmente, si así lo desean. Si el curso está destinado a un grupo específico, usa la opción «Ocultar del catálogo» para impedir que otros lo vean.
Tiempo
¿El curso es obligatorio? Si es así, puede que deseas agregar una fecha de inicio y término, o asignar un número de días. Esto ayuda tanto en la finalización del curso como en el informe y evaluación.
Consejo: Asegúrese de que la duración sea alcanzable y motivadora. Es decir, necesita ser suficientemente largo para ser completado, pero aún mantener el ritmo, la motivación y el compromiso.
Exhibición
¿Cómo desea que sus cursos aparezcan en el catálogo? La mayoría de los LMS usan como estándar el orden alfabético, pero debería poder controlar cómo serán exhibidos. Esto es útil si desea agrupar cursos o mostrar primero los cursos nuevos, obligatorios o populares.
Consejo: Busca una caja de selección «activo» o «inactivo» y úsala para controlar la visibilidad de su curso en el catálogo. Esto lo mantendrá oculto hasta que esté listo para publicarlo.
Precio
Si está vendiendo su curso externamente, aquí tienes la oportunidad de agregar detalles de pago, incluyendo precios, descuentos y métodos de pago.
Consejo: Recuerda verificar esto regularmente y actualizarlo conforme cambie su estructura de precios.
Paso 3: Aplica reglas y estructura
Ha configurado su portal. Ahora es momento de determinar cómo funcionará el curso. Los aspectos importantes a considerar aquí son:
- Trayectoria de aprendizaje: ¿Los módulos necesitan ser completados en un orden rígido y secuencial o sus usuarios pueden navegar solos?
- Camino de aprendizaje: ¿El curso es parte de una experiencia de aprendizaje mayor? ¿Necesita ser completado antes de que los usuarios puedan avanzar a otro curso? Definir un camino de aprendizaje le ayudará a organizar los cursos y aplicar dependencias.
- Finalización: ¿Cuándo será considerado «completado» el curso? ¿Los alumnos necesitan completar todas las unidades o algunas son opcionales?
- Éxito: ¿Cómo será calculada la nota final de su usuario? ¿Usando un promedio entre pruebas y tareas? ¿O solo pruebas?
Paso 4: Crea el contenido
Al crear un curso en línea, la creación de contenido puede parecer la tarea más desafiante de todas. Pero con un LMS, hacer el upload del contenido, o incluso crearlo directamente en la plataforma, es fácil.
Crea cursos desde cero o arrastra y suelta contenido que ya hayas preparado u obtenido externamente. Su LMS pedirá que nombres cada unidad y selecciones una opción de finalización (por ejemplo, con una caja de selección, una pregunta o después de cierto tiempo). ¡Y listo!
Mantener el contenido del curso también es simple. Solo ve hasta la unidad específica que desees actualizar y agrega nuevo material o remueve información desactualizada, manteniendo su capacitación siempre actualizada.
Paso 5: Elige los tipos de contenido
Las personas aprenden de diferentes maneras. De esta manera, debe intentar crear un curso en línea que atienda a diferentes estilos de aprendizaje.
También necesitas considerar diferentes intenciones de aprendizaje. El resultado u objetivo de cada módulo determinará cómo debe ser entregado. Por ejemplo, una unidad puramente textual no funcionará si está intentando mostrar a un representante de ventas maneras prácticas de manejar conversaciones difíciles. Pero puede ser una buena forma de describir la teoría detrás de esto.
Para crear cursos en línea que atiendan ambos niveles, un buen LMS debe ofrecer una gama completa de opciones de contenido. Aquí está nuestra lista esencial, con consejos sobre qué usar y cuándo:
Texto
Una forma de aprendizaje unidireccional, el contenido basado en texto es el formato menos dinámico y emocionante. Pero, presentado de la manera correcta, el texto tiene sus utilidades.
Atrae a los alumnos que prefieren ver la información escrita antes de asimilarla. Es un formato familiar que todos reconocen y con el cual se sienten cómodos. Es más barato y rápido de producir. Y no requiere requisitos técnicos ni demanda mucho ancho de banda.
Bueno para: Explicar teorías o conceptos y proporcionar información de base sobre un tema.
Consejo: Usa imágenes, citas destacadas, viñetas, subtítulos, lenguaje simple y otras herramientas de formato para destacar puntos clave y hacer el contenido más accesible.
Recursos web
Internet está llena de contenido que puede ser reutilizado para crear cursos en línea. Usar contenido de sitios externos da credibilidad y autoridad a su curso. Ofrece una perspectiva diferente y es una de las formas de contenido más económicas y fáciles de entregar.
Bueno para: Compartir comentarios, artículos o materiales de liderazgo de pensamiento.
Consejo: El contenido externo está fuera de su control. Úsalo con sabiduría y moderación. Y recuerda hacer una verificación de calidad en todo el contenido. Asegúrese de que tiene permiso para usarlo y que hay suficiente ancho de banda para soportar un uso a gran volumen. Además, realiza verificaciones regulares para garantizar que la página aún esté disponible.
Video
El video se está convirtiendo rápidamente en el formato más popular para comunicar información en línea. Y es el arma secreta del e-learning. ¿Por qué? Porque engloba elementos de diferentes estilos de aprendizaje (visual, auditivo, escrito y cinestésico) en un único formato.
Siendo el formato definitivo de “mostrar y contar”, el video es rico, envolvente, cautivador, accesible y altamente compartible. Y no discrimina presupuestos.
Bueno para: Demostrar escenarios de simulación, presentar tutoriales prácticos de “cómo hacer” y compartir entrevistas, conferencias, clases en estilo pizarra y documentales.
Consejo: Usando su LMS, deberías ser capaz de agregar un video cargando uno que ya hayas producido, grabando directamente en el LMS, buscando uno en YouTube o pegando una URL.
Audio
La luz puede viajar más rápido que el sonido, pero el cerebro procesa y decodifica el sonido más rápido que la visión. Por eso, deberías considerar el uso del audio por sí solo al crear un curso en línea.
El contenido en audio solo puede no revolucionar el mundo del e-learning, pero llena de manera efectiva el punto medio entre el potencial “meh” del texto y el “wow” del video. Además, es menos intrusivo, exigiendo menos de los sentidos de los alumnos que, por ejemplo, el video.
Bueno para: Explicar conceptos o compartir podcasts educativos o extractos de audio.
Consejo: El lenguaje se vuelve más relevante al comunicar exclusivamente por audio, así que presta especial atención al tono, la terminología y el uso de jergas.
Presentaciones
Si trabaja con C&D, es probable que ya haya producido un buen número de presentaciones para e-learning. Y no es para menos. Las presentaciones son rápidas y fáciles de generar, versátiles, económicas y, en manos creativas, muy envolventes.
La ventaja de tener un LMS es que puede tomar todas las presentaciones que ya ha producido y convertirlas en contenido en línea.
Bueno para: Agrupar diferentes tipos de contenido bajo la misma identidad visual. Compartir estadísticas, infografías, gráficos y principales conclusiones junto a contenido basado en texto.
Consejo: Usa su LMS para transformar presentaciones en videos, proporcionando una experiencia más interactiva.
Sesiones en vivo
La capacitación puede ser una experiencia aislada si el contenido consiste solo en materiales de aprendizaje en línea. Es por eso que el aprendizaje combinado (una combinación de sesiones presenciales tradicionales y contenido digital) es tan popular.
Usando su LMS, puede incluir sesiones de capacitación en vivo dirigidas por instructores (en línea o presenciales) al crear un curso en línea.
Bueno para: Reunir alumnos distribuidos globalmente, reforzar el conocimiento a través de sesiones de preguntas y respuestas y promover el networking.
Consejo: Usa su LMS para configurar notificaciones automáticas sobre las próximas sesiones de capacitación en vivo.
Paso 6: Añade evaluaciones
No todos los cursos en línea requerirán que pruebe el conocimiento de los alumnos. Sin embargo, en muchos casos, agregar un quiz ayudará a los alumnos a refrescar la memoria o asegurarse de que comprendieron los puntos principales.
Después de construir el contenido del curso, es hora de pensar en las evaluaciones que deseas incluir. Y también cuándo incluirlas (al final de cada unidad o curso, por ejemplo, o distribuidas a lo largo del contenido).
Su LMS ofrecerá soporte a una variedad de tipos de quizzes y evaluaciones: desde preguntas de opción múltiple y ejercicios de arrastrar y soltar, hasta pruebas de rellenar espacios en blanco y tareas abiertas.
Consejo: Si incluye tareas o preguntas abiertas, piensa en cómo revisarás y evaluarás las respuestas.
Paso 7: Reconoce y recompensa
Las evaluaciones son excelentes para definir parámetros y generar datos. Sin embargo, no son extremadamente motivadoras. Y, tradicionalmente, tampoco están asociadas con la diversión.
Crea cursos en línea que generen entusiasmo usando los elementos de gamificación (medallas, puntos, niveles, recompensas y clasificaciones) integrados en su LMS. Y ofrece a sus alumnos algo tangible que alcanzar al final, agregando un certificado personalizado de finalización del curso.
Paso 8: Invita a los alumnos y asigna cursos
¿Para quién es su curso? Ya deberías haber definido esto en las primeras fases del planeamiento del diseño, pero ahora es el momento de invitar a sus alumnos a participar en el curso.
Usando su LMS, puede hacer esto:
- Agregar alumnos manualmente;
- Crear una regla que automáticamente inscriba personas en un grupo específico;
- Hacer público el curso para que las personas puedan inscribirse si así lo desean.
Paso 9: Promociona su curso
Con la mayor parte del trabajo para crear un curso en línea finalizado, es momento de divulgarlo.
Ya sea por correo electrónico a un grupo específico, un mensaje en su sitio web, intranet o portal de aprendizaje, no se olvide de informar a las personas que un nuevo curso está disponible. Y comparta detalles como el período de inscripción, objetivos y cualquier preparación o requisito necesario antes del curso.
Paso 10: Acompaña y reporta los resultados
Con todo listo, es hora de concentrarse en cómo medir el éxito. Con su LMS, puede crear y programar reportes personalizados para seguir los resultados (por ejemplo, asistencia, notas de tareas y tasas de finalización) y, luego, compartirlos con sus stakeholders.
¿Cómo fue percibido el curso por sus alumnos? Recoja feedback y obtén insights incluyendo encuestas post-entrenamiento.
Usted controla el proceso — y elige los libros
Presentamos estos 10 pasos para crear un curso en línea de manera lógica. Pero eso no significa que deba seguirlos rígidamente.
Con un LMS, tendrás la flexibilidad de revisar y ajustar un paso anterior conforme la necesidad o situación surja.
La tecnología puede hacer mucho. Y un buen LMS usará la tecnología adecuada para ayudar a crear un curso en línea que sea envolvente y eficaz. Proporcionando una base sólida para exhibir sus recursos de e-learning, su LMS categorizará, organizará, convertirá y comunicará el contenido del curso a sus alumnos.
Pero no puede hacerlo solo.
Ofrecer un curso envolvente y que entregue resultados exige más que un buen LMS. Requiere su contribución humana (¡usted!). Se necesita creatividad y pensamiento crítico para crear un curso en línea que a sus alumnos realmente les encante.
La buena noticia es que, con la parte técnica ya resuelta, puede concentrarse en agregar valor donde realmente importa: en la estrategia y el contenido. Reserva tiempo al inicio para planear su enfoque y definir sus objetivos. Construya una comprensión clara del contenido necesario para apoyarlos. Y deja que el LMS haga el resto.
En otras palabras, usa su LMS para montar la estantería. Después, llénala con los libros que sus alumnos querrán leer.
Autoría del Artículo:
Christina Pavlou – Exgerente de marketing de contenido
Christina, exgerente de marketing de contenido de Epignosis, se enfoca en C&D, diversidad y mejora del bienestar en el lugar de trabajo. Aprende cómo mejorar tu entorno laboral.
Enlace al artículo original en inglés: https://www.talentlms.com/blog/create-an-online-course-guide/
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